※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:チームリーダーの能力不足)
チームリーダーの能力不足による問題
このQ&Aのポイント
チームリーダーの能力不足により、部下のモチベーションが下がっており、業務の効率性が低下しています。
チームリーダーが忙しさを理由に雑作業を行い、部下の意見や改善案を取り入れないことが問題となっています。
チームリーダーが期限を守れず、依頼された作業を放置しトラブルとなったこともあります。
よろしくお願いします。
支店に配属になり、社内の業務状況を考察しております。
社内の部署で、とあるチームがあります。
これが正直、かなりの駄目チームだと思います。
その原因は、チームリーダーの能力不足にあると感じます。
・「忙しいから」と自身で雑作業もやってしまう
・部下の意見や改善案を取り入れて議論できない(部下のモチベーションを下げる要因)
・部下の実績を評価できる仕組みが無い(部下のモチベーションを下げる要因)
・いつも「忙しい」と言いながら、それを部下や周囲に説明できない(1作業xx時間など)
・依頼された作業を放置する、トラブルになったら慌ててバタバタする
・期限を守る仕事ができない(他部署や部下からの依頼に対し)
例えば部下が仕事に失敗したとき、チームリーダーは「何故報告しないんだ?」と怒ってますが、
そもそもチームリーダーが上記の状態なので、両者には信頼関係が無いと感じます。
これが原因で、顧客側へのトラブルとなったこともあります。
また社内的にも部下が育成できていない、などマイナス要因ばかりです。
チームリーダーの根本的な教育や、チームの意識改革が難しい場合は、
テコ入れ(要員の交代・追加)を検討するべきでしょうか?。
ご意見を頂ければ幸いです。