積極性のない新人との関わり方（長文）

質問

新人Ａさんは入職して約２ヶ月経ちましたが、
いまいち積極性がないように見え、仕事の覚えもあまり
良くなく、どう関われば良いか悩んでいます。

私
・私は２０代。
・Ａは私の直属の部下ではないが、仕事で関わることが多いので
　必然的に仕事を教えることが多い。
・直属の部下ではないため、あまり叱ることはしないでいる。
・Ａさんについては、周囲も手を焼いている。

Ａさん
・年齢は３０ぐらい、諸事情により働いたことがなく、今回が初の社会経験。
・メモをとらない。とるように促すととる。
・こちらが仕事を教えても、すぐに忘れてしまうの繰り返し。
・返事が「あ、はい」とぼやっとした感じで言うので、理解しているのか分からない。
・仕事についてあまり質問しない。
・目についた仕事をぱっと行ってしまい、周りが見えていない。
・仕事自体は間違いはするものの、一生懸命やっているように見える。

最初はＡさん専用のマニュアルを私が自主的に作成し、また必要な資料など
色々と用意し、「仕事」に対してイメージがわきやすい環境を整えました。
どんな業務をこなしたかチェックリストを作成し、チェックしながら出来なかった
仕事についてじっくり説明し理解をうながしました。

私も、少し甘やかしてしまったかなと反省する所もあります。
また、直属の部下ではないので、軽くたしなめる程度には言うものの、きつく
叱ったことはないです…。

最近では、そのチェックリストすら私のところに持って来ません。用意した資料
もけっきょくパラ読みで終わり、活用されませんでした。
Ａの上司はもう、「Ａはだめだ。ほっといていい」と考えています。

最近は、私もＡさんと一緒に仕事をするのが辛いですし、どう関われば良いの
かと悩んでいます。Ａさんが仕事を理解できないのは私のせいだと、自分を
責める気持ちも強いです。

何か良い接し方などがあれば、教えて下さい。Ａさんはどうすれば
仕事に興味を持つことが出来、積極的になれるのでしょうか？
また、良い指導方法の参考書などがあれば、それも教えて下さい…。

回答No.1

saveyourheart · ベストアンサー

質問者さんのせいではありません。
逆に、そこまでした質問者さんは本当に凄いと思います。
十分以上に役割を果たしていると思います。

そういう方は、例え叱ったとしても改善される可能性は低いと思います。
叱ったら会社にこなくなるかもしれません。
叱り損です。

「大人の発達障害」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。
最近話題になっていて、本もいろいろ出ています。
その方が大人の発達障害かはわからないですが、一度書店や図書館で文献をチェックしてみてはいかがでしょうか。
インターネットで検索しても、症状など乗ってます。
ご参考まで。

お礼

回答ありがとうございます。
十分以上に役割を果たしている、という
言葉を読んで、とても救われた気持ちになりました。

「大人の発達障害」で検索してみましたが、
Ａさんの状態と重なるところが多々ありました。

参考になるＨＰも見つかり、今度図書館などで
文献を探して勉強してみようと思います。

ありがとうございました。