Amazonマーケットプレイスの返品について

質問

こんにちは。

一週間ほど前にAmazonマーケットプレイスにて中古でCDを買いました。
記載されていた商品のコンディションは「良い」で、CDの再生に支障はないとのことでした。
しかしいざ再生してみると、最後の二つのトラックが全く再生されないのですが、この場合、返品することは可能なのでしょうか？

回答よろしくお願いします。

回答No.1

uma79 · ベストアンサー

まず、別のＣＤデッキでも、再生してみる。
パソコンでファイルが見られる形式なら、パソコンにコピー
再生してみる。全部だめか試しましょう。

デスククリーナは、持っていますか、デッキ側もメンテは
必要です。

マケプレは、出品者にまずメール、３日待つ。
返品希望なら、そうメールしましょう。
１０曲の内８曲聞ければ、半額とか言われるかもしれませんが
不満ならそのメールを添付して、アマゾンのカスタマーセンターに
訴えればいいです。

お礼

結局再生できなかったので出品者にメッセージを送ったところ、返品は不必要でギフト券にて全額返金とのことでした。

ご回答ありがとうございました。