amazonマーケットプレイスの返品について

質問

amazonマーケットプレイスにて中古本を購入しました。
注文して届いた後に気付いたのですが、新装版とそれ以前では表紙が違ったようです。
商品のページは新装版の表紙だったのですが、届いたのはそれ以前の物でした。
これは返品できますか？

amazonのサイトでは
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332
＞商品はあっているがバージョンが違う：注文した商品を受け取ったが、
＞商品のページに表示されていたものとバージョンまたはエディションが違う
と書いてあったのですが。

よろしくお願いします。

回答No.1

maiko0318 · ベストアンサー

マーケットプレイス保証は購入者の権利ですので、返品に制限がかかることはないです。
アカウントサービスの画面で返品するを選んでみてください。

お礼

そういう仕様なんですね、ありがとうございます。

回答No.2

isyuto2008

amazonのカスタマーサポートに
商品と物が違うじゃねーか？どないしてくれんじゃ？
と怒鳴り込めばいいかと・・・
amazonマーケットプレイスは物が悪くきちんと精査されていない為、悪質で自分も以前騙されてからamazonは2度と使ってません。もちろん物は返品しましたが、訴訟しようか悩む程頭にきました。

騙された例としては

商品タイトル：○○DVD付き○○本
商品詳細：・・・・・・・・・DVDは付きません
見えない所に書いてある鷺商法に近いものばっかりです

お礼

ありがとうございます。
マーケットプレイスの利用は今後控えようと思います。