新築なのにトイレが使えない！

質問

先月末に新築住宅を建てました。
代金も支払い、引渡しも済みました。
しかし、担当の手配ミスの為、浄化槽の設置ができておらず、
トイレが使用できません。
もう一ヶ月経ちましたが仮設トイレをしようしています。

打ち合わせの段階で
市への申請は営業の人が行なうと言っていました。
しかし出来上がり間近に申請を忘れていたことが発覚しました。
現在父母が住んでいますが
トイレが使えない為、わざわざ家から出て
仮設トイレを使用しなければなりません。
確認をしなかったのはこちらのミスですが
１ヶ月以上たつのに未だ使用できない状態なのも如何なものかと。
とにかく建築段階でいろいろ営業の方とは行き違いもあり
全く信用できません。
現在業者の入札段階ということですが
急いで欲しいといったところ
市には申請（補助金の申請のこと？）を出しているので
事業所が全額負担で工事をすると言ったが一旦申請だしているので
取り消せませんと言われたから急げませんと言われました。
こんなひどいことってあるのでしょうか？
父母もいい加減参ってます。
（年老いて、夜中に階段下りて家の外の仮設トイレに行くのは大変だと思います。）
申請のことなどよくわかりませんがなんとかしてやりたいと思うのですが
素人すぎて何ができるのかわかりません。
どなたかお分かりになられる方いらっしゃいましたらお知恵をお貸しください。

回答No.3

佐藤 直子（@n-space）

ありえないような事態です。
設備が使えなければ完成とは言えず、引き渡しもできないはずです。
工事の完了検査も受けれず、ましてや検査済証もないわけです。
ですのでお金を支払ってしまうのもどうかと。

本当は、まだ住めないわけですので、延滞の家賃などの請求をし、
まだ引越しせずに仮住まいで暮らすのが一般的でしょう。

紛争処理支援センターなどに相談されてはいかがでしょうか。
http://www.chord.or.jp/index.php

佐藤 直子（@n-space） プロフィール

一級建築設計事務所を開設しています。住まいに関しては、安全で安心、居心地の良さのほか、動線・収納計画や美しいインテリア、コスパの良さなど、様々なご提案をいたしております。店舗や賃貸物件などでは事業計画...

もっと見る