営業スキルを磨く際

質問

営業スキルを磨く際、何を勉強すれば良いでしょう？リフォーム営業やってますがまだ1件も取れません。

挨拶程度はできますが現状指摘をする時、相手の話が聞こえてはいるのですが、同意をしたりするのが苦手です。

「お気持ちわかりますよー、」とか「それは良かったですね」と返せず言葉に詰まってしまいます。

落ち着きがないのでしょうか？

回答No.2

dada4533 · ベストアンサー

出来るだけ多くの人と話して聞き手上手になる。

目標を立てて実行して見る。

(1)チラシを持って個別訪問、古くなっていそうな所へ。(大体取り替え時期のある設備での訪問)

(2)訪問目標件数を作る。

(3)訪問の日報を付ける。(00家は可能性なし・00家はしばらくしたら再訪問予定など資料になる様に付ける。)

(4)地区のイベントなどに出で見る、なるべく費用の掛からないイベント。(地元の公共自治体関係)

特に(3)は今後の営業の資料自分の財産になりますから必ず箇条書きで付ける。

回答No.1

isoworld

どうやったら営業の腕が上がるかは、ここに書けるほど単純なものではありません。ＯＪＴ（オンザジョブトレーニング、仕事をやりながら仕事を覚えること）が欠かせません。できるだけ時間を見つけて、出来る先輩についていき、先輩の営業のしかたを学び、自分でもやってみて悪いところは先輩に指摘してもらうことですね。
　もちろんリフォームに関する十分な知識も必要ですよ。