インターネット接続がよく落ちてしまいます。

質問

こんばんわ。
つい一週間前からネット回線がおかしくなってしまいます。
具体的な状況としては、モデム（Web CasterのFT6100M）のパワーランプ、ADSLランプは点灯してるのですが、pppランプが消灯してしまいます。
普通にネットをしてるときにいきなり消灯します。
いちどモデムの電源を入れなおすと直るのですが、ひどい時は5分もせずに同じ状況に陥ります。
プロバイダはぷららなのですが、向こうのエラーではないみたいです。（こちらのモデムがおかしい？）
どなたか解決策をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

回答No.1

snoopyolafspike · ベストアンサー

初期化はしましたか？
していなかったらそれで直ることもあります。
ただ、それでも状況が改善しなかったら、
プロバイダに相談、モデムが自前の場合は
メーカーに相談してみたらいかがでしょうか？
きちんと接続の設定をして（いますよね？）
それでもADSL点灯しながらPPPランプが消灯
している場合は故障、というケースも考えられます。

お礼

調べてみると不具合が見つかった機種らしいので、メーカーに問い合わせてみます。
ありがとうございました。