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携帯電話会社へ信用情報の訂正を行う方法とは？
- 住宅購入を考えており、先日仮審査をおこないましたが審査が通らず、CICにて情報の開示を行いました。しかし、携帯電話会社の支払い情報に誤りがあり、訂正を求めています。具体的には、H24年の3月に一度の延滞があり、しかしH24年の7月と8月になぜ2ヵ月にわたって未払いとされているのか、また支払いが一括で来るはずなのに3つに分かれて記載されているのか疑問に思っています。コールセンターなどに問い合わせても回答が得られず、CICへの訂正依頼も受け付けてもらえない状況です。
- 信用情報の最新性と正確性を求めているCICに対して、携帯電話会社の情報の不正確さを訴えるためには、どのような手続きが必要なのでしょうか？弁護士を通じて情報の訂正を依頼することが可能なのでしょうか？
- 携帯電話会社へ信用情報の訂正を行うためには、まずは問題のある情報を明確に整理しておくことが重要です。具体的には、携帯電話会社の支払い情報が不正確であるという点や、H24年の3月の延滞がなぜH24年の7月と8月にも影響を与えているのかなどを明確に伝える必要があります。その後、携帯電話会社に対して訂正を求めるための書面を作成し、送付することが有効です。一方で、弁護士を通じて訂正を依頼することも考慮しておくと良いでしょう。弁護士は専門知識を持っており、適切な手続きを行ってくれるため、情報の訂正をスムーズに進めることができます。
- nekojita_chef
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実際に未払いがあったんですか、無かったんですか。 文面からは１回はあったけど、６回と登録されていると読めますが、１回はあったんですか。それとも３回あったんですか。 １回だと住宅ローンの審査は確実に通るんでしょうか。 信用情報は貸す方が判断するわけで、いったん与信ではじかれた案件が果たして「２，３回ならお目こぼし」になるんでしょうか。 それはさておき、いったん「すべて支払われていると書面で回答をもらいました」の内容はどうなっていますか。 これ、公式回答なんですよね。社印とか発行者が通信会社ですか。代理店のメモ書き程度なんでしょうか。 もしキャリアが公式文書を出しておきながら「やっぱり過去に未払いがあった」なんてちょっとありえない対応ですね。 この公式回答が本当に「未払はありません」ならば、ＣＩＣの相談窓口へ行くべきでしょう。 ＣＩＣはキャリアに対して訂正申告するように指導してくれます。 質問者さんが代理店窓口でどれだけ粘っても解決しないでしょう。ＣＩＣ経由で「正しい情報の登録」を申告してもらってください。 参考ＵＲＬは、本体一括払いしたはずなのに、ソフトバンクモバイルが勝手に２４分割扱いしてＣＩＣ登録してしまった方の奮闘記です。この人は未払ではありませんが、ＣＩＣやＳＢＭとの交渉内容は参考になるかと思いますよ。
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貴方の都合の内容だけではなく、実際に支払い遅れがあったのかなども書かないと、内容を考えるのも難しい話になってしまいます。 携帯電話は分割で買われて居ませんか？ その携帯電話は、何台ありますか？ 携帯電話の分割、電話の料金のほかに、一括請求で行われているアプリや、ｉＤなどはありませんか？ 電話料金は、ＣＩＣに乗る物では無いと思いますが、一緒に請求されている電話機は、１台１台の別契約、ｉＤやアプリなどの支払いはまた別途の請求契約と言う可能性もあります。 そうすると単純に１回支払遅れと言われても、複数の子契約も一気に延滞となり、子契約ごとにＣＩＣに登録されるという可能性も考えられます。 スマホになって、通話料が高くなってしまい、延滞する人が増え、その延滞に電話機のローンが入っているために、延滞記録が登録され、住宅だけでなく、通常のローンや自動車などのローンまで組めないとなって居る人が、現在大量に発生しているそうです。 電話代だから。と気軽に考えられないようにされて下さいね。 上の物は可能性の一つとして書いて居ます。 ドコモなら、ＣＩＣで登録されるような対象は、ｉＤ、携帯の分割払い金など、電話料金の一つに思ってしがちなのですが、実際にはそれぞれ別の契約の物ですからね。 結構怖い物です。
自分に都合よく考えてはいけないと思います。 お金を貸す側、お金を回収する側は必死です。 個人の借入額、集金情報などはどこの金融扱い会社でも情報共有しています。 基本的にあなたはブラックリストにエントリーされているのでしょう。 信用貸しをしてくれる信金を何件も回るしかないと思います。
お礼
貴重なご意見ありがとうございます。
お礼
そうですね 、今後契約の際はよく確認いたします 。 ちなみに、一個の回線で一回の延滞です。