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itunesにサインイン出来なくなってしまいました
昨日itunesに登録しているアドレスを変更しました。 そして今日サインインしようとしたところ サインイン出来なくなってしまいました。 変更前、変更後のアドレスで Eメール認証したのですがメールも来ず セキュリティ質問もダメでした。 家族のiPhoneやiPodも管理しているので そこからサインインを試みましたが、やはり出来ませんでした。 アカウントを取り直せばいいのですが アプリをかなりの数、購入しているので諦められません。 色々調べて試しているのですが、全くダメです。 改善策などがわかる方、回答お願いします。 あとitunes storeのことについて電話で相談できる場所があれば 教えて頂きたいです。
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- QuickBlue
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回答No.1
iTunesはソフトの名前です。 iTunesStoreなんてサービスもどこを探してもありません。 サインインするものではありません。 お間違えなきように。 appleのホームページにちゃんと連絡先を書いてくれているのに、そこを確認したでしょうか? それと、アドレスを変更したというのが間違いなければappleからの通知が来ています。 それを確認したのでしょうか? その通知の確認さえ怠っていたのでしょうか? ちゃんときているのならば、そのIDでパスワードを再発行すれば良いでしょう。 https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/39/wo/wSwzBPmNqbomXOS035JT1g/4.0.75.17.7.0