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Zoomを再インストールするとサインインできない。

Win.10で正常に動作していたZoomを色々と試すためにアンインストールして再インストールすると同じgoogleアカウントでサインインできなくなりました。googleアカウントと同じアドレスでパスワード変更してもサインインできません。Zoomに参加はできますがホストができなくて困っています。よろしくお願いします。 スマホで同じことを試しましたが、問題なく動作しています。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.4

役に立つかわかりませんが Zoomズームにログインできない?ログイン方法を画像つきで紹介! https://aokiin.com/zm/zoom-login/

carp0102
質問者

お礼

お手数をおかけしました。 ブラウザをchromeをつか買うことで解決しました。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2556/8268)
回答No.3

No.1です。 >GoogleアカウントはyoutubeとGoogleドライブに使用しています。これらでは正常にアクセスできています。 新規アドレスはzoomのホストで不便になるので設定したくありません。 私の回答は、そういう意図ではありません。

carp0102
質問者

お礼

ブラウザをchromeを使うことで解決しました。 お世話になりました。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

Zoomにサインインできない(ログインできない)原因や対処法 https://applimura.com/zoom-can-not-login/

carp0102
質問者

補足

パソコン素人です。 紹介されたホームページで関係ありそうな「キャッシュを削除する(Edgeを利用の場合)」を実施しましたが解決しません。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2556/8268)
回答No.1

googleアカウントのパスワードが、下記に書かれている要件を満たしていないことはないですか? https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115005166483-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B

carp0102
質問者

お礼

chromeを使うことで解決しました。 お世話になりました。

carp0102
質問者

補足

GoogleアカウントはyoutubeとGoogleドライブに使用しています。これらでは正常にアクセスできています。 新規アドレスはzoomのホストで不便になるので設定したくありません。

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