添付ファイル削除される

質問

以前に、windows updateで、ウイルスなどセキュリティを色々かけたのですが、そのせいかで、e-mailの添付ファイルは殆ど削除されてしまい、全く正常なものでも開けません。
どーやって戻したら良いのでしょうか？
※office xp personal使用です。

回答No.2

noname#234311 · ベストアンサー

お使いのメーラーがOutlook　Expressで、添付ファイルの文字がグレーになり、選択できない言う状態あれば、「ツール」→「オプション」と進み、「セキュリティ」を選んでください。そこに「ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」という項目がありますので、チェックされているかどうかを確認して下さい。チェックを外すと添付ファイルは選択できるようになります。
お求めの回答と違っていましたらすみません。

お礼

早速回答頂きまして、有難うございました。その通りにやったら、ばっちり開けました。

回答No.4

malo2003

こんばんは
◎http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=622588
こちらを参考にして見て下さい。参考になるか分かりませんが。。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=622588

お礼

参考になりました。有難うございました。

回答No.3

i-touch

たぶん#2の方の回答どおりです。Updateすると、オプションが変更されるのです。
添付ファイル自体は保存されているという情報を見ました。
添付削除されたメールを「転送」しようとすると、添付ファイルが出てくるようです。
安全と思われるメールで、やってみていただけますか？
では！

お礼

そうなんですね。変更されてたようです。
ちゃんと保存されてて見れました。有難うございました。

回答No.1

izumokum

OSとそのバージョン、メーラーとそのバージョンは？

ヤマカン。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215145117958

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215145117958

お礼

参考になりました。有難うございました。