必要なメール添付のファイルを勝手に削除してしまう・・・。

質問

こんばんは。私から弟の家宛てに重要なプロバイダからの変更事項のファイルをEメールに添付して送信したんですが、弟曰く「開けると勝手に削除されてしまっている」とのことです。添付はクリップマークをクリック（またはダブルクリック）して開けると思うのですが、それをすると「コンピュータのウィルスから・・・・電子メールのセキュリティ設定を確認してください」と注意書きが出てしまうらしいのです。
弟側でなにか設定し直さなければならないのでしょうか？ちなみに弟のOSは2000Proでウイルスソフトは入っておらず、私はxpでノートンが入っております。これらで参考になるかどうかは解りませんが、原因がお分かりの方いらっしゃいましたらご教授くださいますようお願いします。

回答No.5

yappe

Outlook Express６の新しいものには　ウィルス対策で
幾つかのオプションが付いて　特定の種類のファイルは添付されていても　そのままでは開けないようになっています

開けないだけで　添付ファイルが削除されたわけではありません

前の方々が言うオプションを変更すると　開けられる状態になります

安全のために　ウィルス対策ソフトをインストールされてから開かれた方がいいかもしれません

あたかもプロパイダのアドレスから届くウィルスメールもありますし
なりすましメールやらがあり　スパイウエアなどをインストールされるかもしれないので　念には念を入れたほうがいいです

Windows2000にはＸＰには付いているファイアウォール機能も付いていないので　ネットワーク感染型ウィルスに無防備状態です
早々に対処された方が良いと思います　感染してから右往左往することのないようにね

回答No.4

tanatyan

アウトルックエクスプレス６なら参考に試してみて下さい。
図解で説明が書いてあります。

参考URL：

http://www.724685.com/weekly/qa031029.htm

回答No.3

noname#14267

OE6で説明します。
ツール
オプション
セキュリティ
ウィルスの可能性～　　　　のとこチェックをはずす。
これで、添付ファイルが送られてきます。

回答No.2

mizukiland

アウトルックエクスプレスをお使いではないですか？
設定の確認をしてください。
「ツール」「オプション」「セキュリティタブ」
「ウィルス防止」の中の、
「ウィルスの可能性のある。。。。」のラジオボタンのチェックをはずしてみてください。

これは添付ファイルのウィルス駆除や削除をするものではなく、
安易に開かないにようにするためのものです。
ファイルの安全性を確認してから開くようにしてください。

回答No.1

takarajun

＞弟のOSは2000Proでウイルスソフトは入っておらず・・・

ウイルスソフトではなくて「ウィルス・セキュリティーソフト」ですね。

先ずウィルス・セキュリティーソフトを導入することが先決でしょう。
それから改めて、ここでご質問なさってください。
でないとセキュリティーソフト無しのPCに対して無責任な回答は書けません。