添付ファイルを見られない

質問

中古パソコン（ウィンドウズ９８）に「ウィルスセキュリティ」を入れています。
添付ファイルがすべて勝手に削除されてしまい非常に困っております。
ウイルスセキュリティが働いているせいでしょうか。それともパソコン自体のセキュリティレベル問題なのでしょうか。初心者ですご教示願います！

回答No.2

noname#118125 · ベストアンサー

メールを何を使用されているのか分からないので自分の事をかきます。
私はoutlook Expressを使用してるんですがその中のメッセージルールで添付ファイル　削除と設定して使っています。
（ツール、メッセージ、メール、メッセージルール作成）
「ウィルスセキュリティ」は使用したことが無いのですが私がつかっているＮＩＳ　０６を見ると
ウィルスが発見された時のみ修復　削除に成る
ようでそれ以外で無条件で削除される事は無いようです。「ウィルスセキュリティ」でも同じだと
思うんですが間違えていたらゴメンナサイ。
メールソフトの設定をもう一度確認してみては。

回答No.3

yoshi-thk

最初にここは、ソースネクストのサポートページではなくて、OKWaveです。その点を了解してください。
質問内容については、ソースネクストでは次のように回答しているので確認してください。

ソースネクスト　サポート

【ウイルスセキュリティ】「次の添付ファイルは安全でないため、メールからアクセスが削除されました。」エラーが表示される。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00378

【ウイルスセキュリティ2006】メールの添付ファイルが隔離されてしまう。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00519

それ以外であれば、ソースネクストにメールで問い合わせすることを勧めます。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

回答No.1

Willyt

メーラーは何を使っておられるのでしょうか？　添付ファイルはテキスト化してあるので、その方式が適合しないメーラーだとデコードできない可能性があります。