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必要な添付ファイルが削除される

必要な添付ファイルつきメールで、ウイルスセキュリティの設定を特にしていない(触っていない)のに、「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」と表示され、受信できない。 どのようにしたら、受信できるのか。また、削除された添付ファイルを復元できるのか、教えてください。

みんなの回答

  • macal07
  • ベストアンサー率33% (63/189)
回答No.2

メールソフトによって動作が異なります。メールソフトを書いてもう少し状況を書いた方が答えが付き易いと思います。 Outlook Expressで言うと 1.メニューバーの『ツール』→『オプション』をクリックする 2.セキュリティタブの『ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない』のチェックをはずす 3.念のためOutlook Expressを閉じて、また起動。 これで読めませんか。読めたら良いですね。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1