バイトでのレジミス

質問

こんばんは。
現在大学２年生で、飲食店のバイトを始めてもうすぐ半年になります。

最近レジでの会計を任され始め、
お金を扱うだけに少しビビりながらも
慣れようと積極的に自分から挑戦していました。

昨日、初めて金額の打ち間違いをしてしまいました。
数千円のマイナスで、簡単なミスです。

帰ってから、あとで気づいた社員の方から電話で確認をされ、
僕が担当した会計に間違いなかったため謝罪し、
次から気を付けるようにと言われました。

次にバイトに入っている日の最初にもう一度、社員の方と店長に今度は直接謝って、
これからは気を抜かずに、簡単なことも不安だったら確認をしていこうと思います。

・・・が、そうしようと思って切り替えたくてもやっぱり落ち込んでしまいます。
怒られたことや指摘されたことをよく「気にしすぎ」って友達に言われるくらい
すごく気にしてしまいます。

任される仕事も増え、経験豊富な先輩たちが近々辞めていくこともあり、
代わりに早く一人前になれるよう頑張ろう、
と思っていた矢先なので情けない気持ちでいっぱいです。

今までも他のミスはありましたが、直接的にお金に関わるミスなので、
尚更お世話になってるお店にも申し訳ないです。

少し長くなってしまいました。
アドバイス・ご自身の経験等あれば聞かせてもらいたいです。

回答No.2

noelgallagher

私は、自動レジ、手動レジ、両方の経験があるのですが、自動レジだと、まず間違いは起きないですよね
。

自動の場合は、打った金額を間違え無ければ、自動で釣銭が出ますので、確実に渡せば大丈夫です。

例えば、５０００円お預かりを、５００００円お預かりにしてしまうと、本当に４００００円以上の釣銭が機械からどんどん出て来ます。

それから、始めは１万円を出して、お会計しようとしたお客様が、やっぱり１０００円札でいいやと言われた場合、始めに１万円を入力してしまって、実際には１０００円しか受け取っていないのに、９０００円超えのお釣りを渡してしまい、マイナス９０００円とかありましたね。

この場合でも、お客さんはミスに完全に気付くと思うのですが、実際には皆さん持ってっちゃいます。

逆に、ミスしていないのに、機械内に１万円札が残っていて、マイナス１万円が出て、後日、１万円札が発見されたケースなんてのもありました。

手動の場合も同じだと思うんですが、マイナス出たら自腹ですよね？

私の経験上、マイナス出してた人達は全員、自腹で払ってました。

回答者様にもありますが、怒られるっていう事は、お店の損害に計上するので、自腹では無いっていう認識ですよね。

良いですねそれ。一日分の給料＝怒られる　で済むんですから。

私とかむしろ、一日分の給料＝怒られる＋一日分自腹　で、私自身がマイナスです。(笑

回答No.1

fuefue12

私１万円以上の会計ミスをやらかした事あります（笑）

１０年以上前の経験ですが
一回で１万円以上ではなく、その日数回レジの打ち間違いをしてたらしく、合計１万円以上の損失でした。

凹みましたねーーーーー

勿論コッテリ怒られました。「ありえねぇぞこら！」と力一杯怒号を浴びせられましたが正直ぐぅの音もでないってこの事かって感じでした。

しかし終わった事はどうにも出来ません。
大事なのは２度と同じミスをしない事です。
いくら凹んでもかまいませんが同じミスをしたらかっこ悪いです。

「もうこんなミスないぞ！」ぐらい慎重になれば大丈夫です。周囲も一回の失敗で見捨てたりしません。

私もそれ以降レジ打ち間違いをしなくなりました。