楽天 オク 後日送料を頂く予定が未納 評価は？

質問

出品者です。複数落札され、送料が１個分しか計算されていませんでした。

重量があり、かさばるので同梱できず

落札者の携帯に電話して口頭でしたが

送料を口座に送金すると言ったので口座番号など教えました。

期限迫っており、その口約束を信じて、立て替えて発送しましたが

未入金なんです。発送後、携帯２回、ショートメールを３回だしました。

２度目の携帯でメッセージ、メールを読んでることは確認しました。

でもメッセージ機能にもＣメールにも一度も返信はありません。

評価期限後の２週間後なら払えると言われましたが

この場合、評価をどうしたら良いでしょう？

回答No.1

nendoro3500

要するに出品者側の同梱設定ミスが原因で起きたトラブルか。　
こういう場合は落札者に事情を説明し、着払いで発送するという方法もあったのだよ。　

着払いは受け取り拒否される危険性のある配送方法だが、
今回のように落札者が受け取らざるを得ない状況(システム上、同梱されているので受け取り拒否をすると商品代金の払い損になる）なら安心して送る事が出来たのだがね。　

この場合、評価をどうしたら良いでしょう？
＞自分が付けた評価は取引完了から120日間、10回まで可能。
一旦「良い」と評価を入れておき、期日内に入金が無かったら評価を下げよう。　

評価は修正できますか？
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10375&event=FE0006