締切済み

ウィルススキャンしたら・・・

2004/02/10 01:31

今日ウィルススキャンしてみたらやっぱり感染してました。１００ものファイルが感染してました。 WORM_KLEZ.ZとVBS_REDLOF.AとJS_SPAWN.Aという３種類でした。後ろ二つが一つずつで、ワームが９８個検索されました。で、駆除しようと思いウィルスバスターのお試し版をダウンロードしてインストールしたら出来ないんです！以前ダウンロードしていた‘Mc Afee ウィルススキャンv4.0.3a‘というのがＰＣにあるのでそれを削除せよと… で、アプリの追加と削除で試みますが削除できないんです。英語の分からないダイヤログが開きます。で、Mc Afeeを立ち上げてみようとしても立ち上がらないんです。友人曰く、『中途半端に残ってるんでは…』と。私のパソコンはどぉなってしまうんでしょう？どなたか救いの手をさしのべてください。

tatsuda
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ウィルス・マルウェア
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hima-827
ベストアンサー率24% (1087/4414)

2004/02/10 08:42 回答No.6

状況的にリカバリ（OSの再インストール）しかないですね。今回は、ウイルス防止ソフトを入れていなかったのが、最大の原因です。あきらめて、リカバリしましょう！よほどのことが無い限り、リカバリで、直ります。

質問者

お礼 2004/02/10 18:19

何とか無事にリカバリすることなく解決いたしました。色々とありがとうございました。

heto2
ベストアンサー率43% (227/525)

2004/02/10 07:26 回答No.5

１．きついことを言いますが・・・「私のパソコンはどぉなってしまうんでしょう？」などといってる場合ではないと思います。インターネットに接続するたびに貴方のパソコンを踏み台にして、貴方の友人、知人、関係のない人に、どんどん感染範囲を広げているかも知れないのです。このままでは「貴方のパソコン」どころか「あなた自身」が、友人、知人から敬遠される存在になってしまいます。自分のパソコンを守ると同時に、他の人に移さないという心構えが必要です。ウィルス対策はインターネットに参加する人の義務だと考えてください。２．複数のウィルス対策ソフト複数のウィルス対策ソフトをインストールするのは止めましょう。色んな弊害が発生します。３．クリーンインストールウィルス、スパイウエア、そして、ウィルス対策ソフトの破損等の合併障害が起きているようです。個別に修復する方法もあるでしょうが、相当な技術知識が必要です。ハードディスクをフォーマットして再インストールするのが一番いいと思います。４．以下参考情報です。無償ウイルス駆除ツール http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/tools.list.html AVG Anti-Virus （フリーソフト、ただし英語版） http://www.grisoft.com/us/us_dwnl_free.php その他有名ブランド http://www.mcafeestore.jp/mcfs/goods/detail.asp?goods=0000000511139&category=00001199&shop=8c http://www.symantecstore.jp/download_top.asp http://www.trendmicro.co.jp/online/download.asp

質問者

お礼 2004/02/10 18:20

何とか無事にリカバリすることなく解決いたしました。色々とありがとうございました。

knit
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2004/02/10 02:01 回答No.4

まず、その感染しているＰＣはインターネットにはつないでいませんよね。（ご存じだと思いますが、一応確認です。）ウイルス対策ソフトは往々にしてそういうことがあるようです。アプリケーションの追加と削除で削除したはずなのに、なぜか残っているということが。わたしも、最初ＰＣについていたお試し版のNortonを使っていたのですが、他のソフトを試してみたくて入れ直そうとしたら同じような状況になりました。結局、シマンテックのサイトに行ってすべて削除するツールをダウンロードしてきて削除しました。もしかしたら、Mc Afeeも同じような作業が必要かもしれません。感染していないＰＣでサイトに行って調べてみるのも一つの方法だと思います。それがダメな場合　(1)　（私だったらですが…） OSを入れ直すのを覚悟して、ウイルスに感染しているものを削除していきます。その９８個のウイルスがどこにあるかはスキャンしたときに表示されていると思いますので、それを削除していきます。削除し終わってうまく動作していたら儲けものです。ダメだったら初期化はせずにOSだけ入れ直します。それがダメな場合　(2)　（最悪の場合ですが…）データのバックアップをとってあれば、ＰＣを初期化してすべてインストールし直します。最悪でも、この方法で直ると思いますので（すご～く手間と時間がかかりますが）とりあえず安心してがんばってみてください。

質問者

お礼 2004/02/10 18:20

何とか無事にリカバリすることなく解決いたしました。色々とありがとうございました。

morinokoneko
ベストアンサー率43% (395/902)

2004/02/10 01:58 回答No.3

あきらめてバックアップをとってからＯＳ初期化をしましょう VBS_REDLOF.Aに感染している場合ＩＳＰでもＯＳ再インスト―ルをすすめていますあきらめがつかないのであれば Mc Afee ウィルススキャンの手動削除方法をソ―スネクスト社に聞くことです（お返事に何日かかかります） KLEZに関しては駆除ツ―ルがトレンドマイクロ社から以下から出ていますが http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp 私はあきらめたほうがいいかと。。

質問者