解約手続き

質問

家内のパソコンで契約してましたが、パソコンが壊れ家内のインターネットが接続できない状態につき、この度MSNの解約を致したく思っています。

その際の手続きの仕方を教えていただきたい。

回答No.4

goold-man

MSNの解約
メールですか？

無料の HotmailSympatico Mail アカウントに 30 日間サインインしなかった場合、アカウントが無効の状態になります。アカウントが無効になってからさらに 90 日間同じ状態が続くと、アカウント名は完全に削除されます。
または、
削除したいアカウントでログインし、
http://www.hotmail.msn.com/cgi-bin/accountclose
「アカウントの使用を停止する」

MSN hotmail plus (課金サービス）の解約、hotmail plus 解約
https://support.msn.com/default.aspx?page=article_cancelaccount_original&locale=ja-jp&scrx=1

http://okwave.jp/qa/q4490809.html

MSN ゲームの有料コンテンツですか？

回答No.3

mrkato

https://support.msn.com/default.aspx?page=msn_support_task_cancelaccount_original&task=msn_support_task_cancelaccount_original&mkt=ja-jp

ＭＳＮプレミアムの解約問い合わせ電話（年中無休9:30-19:00）
(0120)869-774
電話口にて、下記の情報をご用意下さい（本人確認の為に必要になります）
有料サービスにてご利用されている
hotmail.co.jp、hotmail.com もしくは msn.com のメールアドレス。
ご契約時のお名前、ご住所、電話番号。
お支払いにてご利用されているクレジットカードの下4桁。

現在ＭＳＮメールと、直接の通信料金にかかわる電話会社や、
プロバイダ会社とは別会計のはずですので、領収書などもご確認ください。

Hotmail Plus, MSN Encarta 百科事典の有料サービスは別番号で
(0120)398-679
どちらもＩＰ電話など、フリーダイヤルで掛けられない用の有料番号が
掲載されていませんので、普通の固定電話、携帯電話を御使用ください。

回答No.2

saekikkt

MSNの解約って何の解約？？？？？
パソコンで契約って？？？？？
MSNと何の契約をされていたのでしょうか？
ライセンス契約のこと？？

インターネットの契約という意味ならプロバイダー／ＮＴＴなどとの契約だと思いますが、・・・
それなら、パソコンが壊れたということとは、関係は、ありません。

パソコンが壊れたことを契機にインターネットは、しないということなら、契約プロバイダーに電話をしてその旨を相談されたら良いと思います。

ともかく、質問内容がよくわかりません。
もっと具体的に・・・

回答No.1

yamato1208

通常は、登録したＰＣでするのですが、一度他のインターネットでアクセスしてＩＤ・ＰＷを入力して解約をしてみてください。
スマホがあれば、同じ環境でできると思います。