解約したいのですが

質問

現在、ヤフーと契約して(2年間)インターネットを接続
していますが。
　ヤフーを解約しようとしているんですが
解約の窓口がわかりません
　ヤフーのホームページや契約時の書類を見ても
解約手続きの案内がわかりにくく
　どなたかご存じのかた、教えてほしいのですが。
よろしくお願いします。

回答No.3

jkghe421

▼解約のポイント

日割り計算を行っていないので「月末」に解約する。
但し、かなり待たされます。午前中に電話しましょう！

また、解約と同時にネットが使えなくなることはありません。
確かNTT8営業日後に使えなくなります。

▼解約の流れ

【手順１】以下のコールセンターに電話

SoftBank BB インフォメーションセンター
0800-1111-820 音声ガイダンス 6-5

※ 携帯から無料かける方法
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1210460177

【手順２】「解約したい」と告げる

※理由によってはADSL0円裏プランが紹介される
http://www.geocities.jp/fk_house/yahoo2100ura.htm
※成功例
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1310238303

【手順３】「個人情報の末梢」を希望　★オプション

※数ヵ月後に「確かに末梢しました」という便りが簡易書留で届きます。

【手順４】モデムを着払いで返却

※元払いと言われても．．
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=109196590

回答No.2

shippo

Yahoo!のADSL(Yahoo！BB)でしょうか？
https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/
上記のURLで解約手続きができますよ。

回答No.1

akina_line

こんにちは。

　下記サイトをご参照ください。下のほうに解約、キャンセル手続きの案内があります。

では。

参考URL：

http://provider.bb.yahoo.co.jp/procedure.html