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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：不動産会社の接客マニュアル）
不動産会社の接客マニュアル
このQ&Aのポイント
- 不動産会社での担当者不在時の接客方法についてのマニュアルを作成するための質問です。
- 不動産業界には未経験であり、不動産に関する知識や経験がないため、お客様の接客に困っています。
- 担当者不在時にお客様が来店された場合に、素人でもできる会話や物件情報の提供方法について教えていただきたいです。
- poniponipon
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質問者が選んだベストアンサー
最近姉の結婚が決まり不動産についてまわっています＾＾ アンケート用紙には部屋の間取りや希望の場所などを書くので そこの不明な点や、他に希望はないかなどを聞けば良いのではないでしょうか？ 例えば、○○市内、と場所がおおまかだったら 市内であればどこでも大丈夫ですか？と詳しい場所を聞いてみたり。 で、「担当の者が不在ですので、またご連絡します」と 連絡先だけ聞けば良いのではないでしょうか？
お礼
回答ありがとうございます。 私自身、物件探しはしたことがあるのですが、なにが気になったか、どんな要望があったか等時間がたつにつれ色々と忘れてしまっていたのでとても参考になります。 一度、自分が探す立場であったときの気持ちを思い出してみようと思います。