零細企業勤務・体調の悪さが続き、どうすれば…

質問

初めて質問します。
零細企業に新卒入社して２年目ですが、
ハードな職場環境のためか心身ともに調子が悪く、限界を感じています。
しかし、ぎりぎりの人数で一人あたり数人分の仕事を請け負っているため
病休をもらうことも憚られ、悩んでいます。

長くなりそうですが、状況を下記に書いていきます。
もう何が問題なのかも自分でよくわかりません。
些細な事でもいいので、客観的なアドバイスをいただけると助かります。

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性別：女
年齢：２４歳

学校を卒業し、アルバイトで働いていた飲食店（個人店）に就職して2年目になります。
店舗勤務のほか、イベント出店などの激しい現場への勤務が続いています。

人数も少なく、与えられる仕事の幅も広域です。
・店舗運営（接客、調理、事務仕事全般）
・ウェブサイトの管理運営全般
・お取引先とのやりとり、商談
・デザイン業務全般（POP作成など）
・イベント出店（設営から撤収までの激しい肉体労働です）

入社研修は当然なく、仕事もざっくりとした引き継ぎのみで
手探りで行うことがほとんどです。
進行中の仕事に対し、上司の一存で大きく方向転換することも多々あります。

勤務時は10時間の店舗勤務のあと、仕込みや事務仕事の残業があります。
その他の仕事は店舗勤務中に並行して行うのですが
シフトもぎりぎりの人数で回しているため、
少し混むと全く手が回らなくなり
消化されないタスクを思うと精神的に追い詰められます。
そのためか接客中も笑顔がつくれず、涙が出て
接客もしっかりできない自分に自己嫌悪になるという悪循環から抜けだせません。
（お客様からも感じが悪いとお叱りを受けたこともあり、ショックでした）

帰宅後や休日にたまったタスクを消化するしかなく、
生活が仕事と必要最低限の家事だけで埋まってしまい
ストレスがうまく発散できません。
夜中にイライラして大泣きし、布団の中で叫んでいますが、
そうでもしないと自分がおかしくなりそうで、やめられません。
（残業代は全く出ませんし、有給ももちろんありません。金銭的な焦りもあるのだと思います）

入社後、すぐに体調と精神面で不調が出始めましたが、
わたしが大卒者だからか、上司に相談しても
「他の大卒者と自分の（個人店に勤めているという）状況を比べて落ち込んでいるだけだ」
「社会人としてメンタル面もコントロールできないといけない」
「うちのような企業はオールマイティじゃないと社員として雇えない」と言われ、
まず助言を受け入れ、１年目はこの状況についていこうと必死に努力しました。

しかし、２年目になっても私のコンディションは変わらず、
身体面も精神面の不調も慢性化してしまいました。

最近は常に眠く、集中力もなくなってミスが目立ち、
ミスを減らそうとしても文字や状況が理解できず、またミスをします。
落ち込むと片耳がボーッと聞こえなくなりクラクラするので、
耳鼻科に行くとメニエール病と診断されてしまいました。

ここ数週間は立ち仕事もつづけてできず、
定期的にトイレでうずくまり頭痛やめまい、吐き気をやり過ごしています。
どんどん固形物も受け付けなくなり、焦りを感じて、ここに書き込んでいます。

他の社員も不調持ちで、薬を飲んで必死に頑張っているようです。
上司も体が弱く、調子が悪く落ち込みやすい私に対し
「不調とはこうやって付き合うのよ」とアドバイスもしてくれるのですが、
そもそも体調不良が当然のように扱われる社風に疑問を感じています。

労働環境を整えたくて、社長にも色々と相談はしたのですが、
最終的には「タフな人間じゃないとこの先、世の中で生き残っていけない」という返答で
私が甘えているだけなのかと、落ち込みました。

このお店が大好きで就職し、
少しでも会社の役に立ちたくて頑張って来ましたが、
本当は、今はもう愛着はほとんど感じられず、ただただ辛い思いでなんとか出勤しています。
（今朝もルームメイトに無理矢理起こされて、なんとか出勤できました）
そんな自分も心底嫌で、悲しいです。

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ぐちゃぐちゃと長くなりましたが…

・短期的に→どうやって慢性化・悪化していく体調不良を回復すべきか
・中期的に→オーバーワークに対し、どうやって処理していけばいいのか
・長期的に→この会社の、今にも総倒れしそうな状況をどうやって改善すべきか
・そもそも→私はこのままここで勤め続けるべきなのか

もう頭がパンクしそうで、だれにどこから相談すればいいかわかりません。

漠然とした質問ですみません。
今の私の状況への意見を聞かせていただけると幸いです。

回答No.4

cubetaro

２年くらい働いて辞めるのが吉かと思います。
　１年だと職歴としてちょっと短いかなぁという所です（１年後に「辞める」と思っていれば、気がラクになりますし）。

　オーバーワークへの対処方は、「サボるコツ」を覚える事でしょうか。

　頑張る所と手を抜く所を見極めて、出来る限り身体を休める事でしょうか。
　後は、自分で仕事を抱え込まずに、なるべく「人を使う」という所かと。

　接客も、自分なりに７０点～８０点くらいの出来を目指すのが良いかと。
　上司に怒られても、軽く交わせるくらいの図々しさが欲しいです。
　（これだけ激務なら、簡単に代わりは見つかりませんから、そうそうクビにはならないと思います）

　相手の期待に全て答えようとすれば、間違いなくパンクしますよ。

回答No.3

doorakanai

＞10時間の店舗勤務のあと、仕込みや事務仕事の残業
13,4時間程働いているのですか？これはきっついわ。

職種は全く違いますが、建築関係の職人兼デザイナーです。
確かに零細は何でも出来ないといけませんね。

中学や高校の化学の授業で使っていた天秤を想像して下さい。
右が好きな事、得意な事、別にやってあげてもいい事
左が嫌な事、しんどい事　とする。

右にひとつしか置けなくても、左の総重量より上回るならもう少し頑張れる。
逆ならもう無理。
この天秤には「甘えかも」という迷いは乗せません。迷いの重量は決まらない。
左に乗るのが、残業代が無い、事務仕事が辛い、力仕事が辛い　だったら
何が改善されれば自分がやっていけるのか、何がどうなのかが決まります。

あなたの天秤が定まったら
その方面の人員を入れてくれ、残業代を払ってくれ　そうでなければ辞める
と、上司や社長に天秤を持たせる事が出来るでしょう。

何が耐えられないかどうかは他人と比較出来ません。
文面から、どうやら力仕事が辛いようですが
イベント関係のディスプレイ等が本業の私にはやって当たり前で平気な事であり
だからといって、私よりあなたの方がタフじゃないという事にはならないのです。

個人的には、残業代無しが左の天秤に100gの分銅が10個乗るかも。
私は5回転職してもそんな会社に当たる事がなかったので、耐えられない。
だからって、自分が目茶苦茶ひ弱だとは思っていない。
タダ働きをする義理なんてないんですもの。

現職では、
職人+デザイン+客と打ち合わせ+事務員+パソコン、プリンタの不具合を直す人+HPの更新
と、何かとやってて　集中力？なにそれ？　な日常ではありますが
それでもやってられるのは、月給・残業代24万程+ボーナス45万程もらってるからです。
大した年収でもないと言ってしまえばそれまでだが、
給料泥棒にだけはならないように+その他が、天秤の右側にたくさん乗ってるのです。

あなたの天秤はどうでしょうか？

回答No.2

Knotopolog

文面では馬車馬のように使われて，大変，きびしい状況のようですが，私なりの書き込みをします．

健康保険などは，どうなんでしょう？
厚生年金保険，国民保険，健康保険，等は，偽り無く，正常に処理されていますか？

例えば，健康保険料は，会社が，会社の負担分を納付する義務がありますが，この納付する事務が正常に処理されていますか？

もし，各社員に対する，これらの業務が，極めて不適切なようであれば，直ぐに退職しないと質問者さんの大損になります．

こういう零細企業（？）では，基本的な「労働基準法」さえ守られない場合が多いですから，質問者さんも，良くお考えになられた方がいいでしょう．

ご参考の為に，「労働基準法」を下に貼り付けました．

労働基準法（wikipedia）
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%8A%B4%E5%83%8D%E5%9F%BA%E6%BA%96%E6%B3%95

本当は，労働基準監督署に相談を持ち込めれば，いいのですが，これは，なかなか難しいでしょうから，まず，上述した，各種社会保険料の納付状態を調べると，その会社の質が，ある程度つかめます．

それから，ご判断されるといいのではないでしょうか？

この働き場所が，質問者さんにとって，適切か，不適切かの判断材料になると思います．

もし，仮に，退職する場合，躊躇する必要はありません．職業選択の自由が法律で保証されていますにで．

以上です．幸運を祈ります．

回答No.1

happyhappyjjjj

すぐにやめてまずは休養したらどうでしょうか。
奴隷のように働かされているように思います。
雇い主にもうまくマインドコントロールされているし。

もっと良い環境はいくらでもあるでしょう。
まずは次の転職先を探すのではなく、とにかく休養をとることをお勧めします。