最近、近所の店の店員から変な質問をされました。

質問

少し前から、
「貴方を接客するのに、気をつけなければならない事はありますか？」
と、よく聞かれます。

また、1店舗だけでなく、多数の店舗で、同じ質問を相次いで受けます。
スーパーのレジ、個人経営、個人経営の店長など、相手の立場は様々で、食品売り場のオバサン店員からマクドナルドの若い兄チャン個人経営の店長まで
他に店員や客がいるのにもかかわらず・・・

犯罪歴も無く、普通の客と同じ事をやっているとか、あまり馴染みのない店でも聞かれる事があり、疑問に思います。

なんで、そういう事を私が質問されなければならないでしょう？
本当、この事情がわかる人がいたら教えて欲しいです。

あと、この分野の質問、この場所に出すべきかどうか迷いましたが、他ここのほうが良いというカテゴリがあればそれも教えて頂ければと思います。

回答No.3

onbase koubou（@onbase） · ベストアンサー

最近は、良かれと思ってしたサービスを過剰だとか悪意に受け取る人が少なくないようですからそれなら事前にＮＧなことを聞いておけばお互い嫌な思いをすることはない・・・・という過剰なサービスかもしれません。

お礼

過剰サービス。なるほど、そういう考えがありました

地域密着ならありえるかもしれませんね。

回答No.5

noname#227653

そういう質問を店員や店長などが客にするというのは考えられないことです。
とすると、考えられるのはただひとつ。あなたが幻聴を聞き、幻覚を見ている、ということになります。
もちろんあなたが本気でこの質問を書いている、という前提での話ですが。

回答No.4

yuyuyunn

こんにちは

質問者さんはお客様ですよね?

なにか着ているものとか
バックなどの持ち物に
私を接客するときは気をつけてくださいとか
耳が聞こえませんとか目が不自由ですとか
何か要望が書いてあることがありますか?

なにか聞かなければならないことがある場合
お店側としては聞かなければなりませんので
それを聞くのは義務です

あとはお店や会社のほうでそう言う月間になっている可能性もないわけではないです
研修に当たってしまったとか

あとは失礼かもしれないですが
海外の方に見られることはありますか?
私の知り合いで海外の方に見られやすい方がいまして
その方はよく日本語で話でも判りますか?と聞かれるそうです

お礼

それを必要としてる人にとってはそれでいいと思います。ただ、私はそこまで心身には何もないんですよね・・・

ですが、そんな人と見られた可能性もあると思っておきます。
ありがとうございました

補足

客の立場です。

研修の可能性もありますね。

その持ち物に関しては持ち歩かないです。何の変哲もないので

外国人に見られたという事も、観光地に行けばありますしそれはあまり気にする事はないです。
馴染みのない店なら当てはまるかもしれません。

地元の店舗でも、幼少期から20年以上使う店でもこの質問を受けました。

回答No.2

kaeruyan

近所の店限定なら、地元の商工会とかで接客研修でもやったんじゃないですかね？
で、張り切ってさっそく実践しはじめたとか…

お礼

研修ですか。可能性としてはありますね。ありがとうございました