近所の薬局店員の態度

質問

近所のセイ○ョー薬局の店員の態度が悪いです。

今日買い物に行ったのですが、レジにいた中年女性店員は、先に並んでいたお客と世間話をしながら、こちらが待っているのにもかかわらず、ノロノロとレジ打ちをしていました。

おしゃべりはず～っと止まらず、次から次へと話しだす始末。
３分以上は待たされました。

売り場に２人も店員がいたのに横のレジも開けさせることなく、おしゃべりに夢中。
ひどい態度だな～と呆れました。

順番が来て、レジも会けいも終わり、その場を後にしましたが「ありがとうございました」もなし。
若い女だからってナメてるんでしょうか。

一番近い店で便利なので今まで利用してましたが、今後は遠い薬局まで行こうかと悩み中です。

腹が立ったので本部にメッセージを送っておきました。
もしあなただったら以下のどの対応をしますか？

１．何もしないがもう２度と行かない。
２．その場で直接注意する。
３．何もしないし今後も気にせず利用する。
４．わたしがしたように本部にクレームメールを送る。
５．その他

参考までに聞かせてください。
わたしが神経質なのでしょうか？

回答No.2

eureka_7 · ベストアンサー

私も本部にクレーム派かも！

直接言うと何かあった時にその店に行けなくなるし、
本部に言った方が効き目があるような気もします。
（以前マクドナルド本部にクレームメールした経験あり）

店員が世間話に夢中になっているなんて言語道断。
神経質ではないと思います。

お礼

ありがとうございます。
上の方によると店名を出すと法に触れるらしいです。

神経質ではないと言ってもらえてちょっと楽になりました。

回答No.3

draft4

客がおるねんから、喋ってないで早く作業しろ、それと店長呼べと小一時間文句を言います

お礼

つまり２ですね。
最高です。
怒るのも当然ですよね。

回答No.1

mojitto

サービスは減点法ではなく、加点法で考えています。
サービスがよければその店を贔屓にしようと思いますが、サービスが悪いからといって、特に何か抗議することはありません。

ですから基本的には“３”です。
料金を払って商品がもらえれば、気にしません。
もしそのお店が激安店であれば、よりいっそう気にしません。
お店が住んでいるところの近隣などで、便がよければ、全く気にしません。

ただしサービスを主とするお店で、僕がサービスを求めていて、サービス料やサービス相応の価格を取るお店なら“１”です。

ちなみに…
ご不快な気持ちをしたのはわかりますが、安易にお店の名前の想像が付く伏字でネットに文章を公表するのは、客のマナーとしてどうかと思います。
（一応、罪になる可能性もあるようですよ）

お礼

サービスを主とするのは販売店側では基本だと思います。