和訳をお願いします。

質問

以前、海外ネットショップで買い物したのですが、出品者の都合で商品の発送がおくれていて、それに対して私はメールを送ったのですが、以下のような文章が帰ってきました。
大体の内容はわかるのですが、不安なため、ニュアンス等も含め和訳してもらえるとありがたいです。

I truly apologize for the delay. I will send you a tracking number within 24 hours. You should have received your item by now and Im confident that it is on its way. I will keep in touch to be sure this becomes a pleasant transaction for both of us

ちなみに I will send you a tracking number within 24 hours.とあるのですが２４時間経過しても tracking numberはおくられてきていません。

それではよろしくお願いします。

回答No.1

qualheart · ベストアンサー

（商品発送の）遅れ、本当に申し訳ありません。24時間以内にトラッキング番号を送ります。現在は商品をあなたの元へ届くよう手配しましたので、間違いなく配送の途にあると思います。お互いにとって快適な取引になるよう、いつでも連絡を取れるようにしておきます。

まあそう言ってる側から24時間以内にトラッキング番号が送られてこないなど、ちょっと信用のおけない部分はありますが、まあ商品が届くのを待つしかないと思いますね。
いつでも連絡が取れるようにしておくとありますから、「トラッキング番号がまだ送られてこないけどどうなってますか？」くらい連絡しても良いと思いますよ。

ご参考まで。