アルバイトからの提案は嫌がられますか？

質問

（長文ですが、よろしくお願いします。）
書店でバイトをしています。
仕事を始めてから１ヶ月半ほどが経ち、徐々に慣れてきました。
短時間だけのシフトに入っているせいか、主な仕事はレジと掃除です。
基本的には、レジから離れずに出来る仕事をやっています。
（品出しやシュリンク掛けなどはやらせてもらえません。また責任者は、教える必要も無いという様子です。）
嬉しいことに、お客様に「ありがとう」「また来るね」など声を掛けていただくことも増えました。

ですが、１ヶ月ほどカウンターで仕事をしてみて、
「もっとこうしたら良いのにな」
「もっとこうすればスムーズなのにな」
と思うことが増えてきました。

例えば、ごみの分別です。
カウンターのところにはごみ箱があるのですが、分別は”古紙”と”プラごみ”の２つだけです。
プラごみの箱には、古紙でないものを何でも入れるため、
毎朝プラごみの箱をひっくり返して、その中から手作業で「その他の燃えるごみ」や「燃えないごみ」を選り分けてから、小さく圧縮しなければなりません。
中にはシールが貼ってあるものもあり、シールはプラごみから全部きれいに剥がして別に捨てます。
「カウンターで捨てる時に分別できたら、
　毎朝バックヤードに持っていって、手作業で仕分けをする手間・時間が減るのになぁ」
と思い、店の責任者に
「古紙とプラごみの箱だけしか無いのですか？　分別はどうなっているのですか？」
と訊いてみました。
すると
「紙とその他だけしか箱は無い。毎日手作業で仕分けをしている。
　新しく分別する箱を用意する必要があるのか？
　分別に関しては、自分は良く分からないから知らない」
と云われました。

スリップを仕分けるときも、
「注文を受けたりするカウンターにスリップを並べてやるより、
　仕分け箱のようなものを１つ準備したら、スペースを取らずに出来るのになぁ……」
と思っています。

今バイトしている書店は、アルバイト用のマニュアルなどは無く、
１０人程度の従業員のうち、
責任者が１名、社員さんが２名で、他はみんな入って３ヶ月以下のバイトです。
そのため、分からないことがあると、その都度社員さんや自分より先に入ったバイトさん、責任者に訊いたりするのですが、人によって答えがバラバラです。
責任者に分からないことを訊くと「それは別のやつに訊け」と云ってどこかに行ってしまいます。
ですが、他の人に言われたやり方が責任者のやり方と違うと責任者がとても不機嫌になります。
不機嫌になるだけでなく、嫌味を言われたりするので、
言いたいことや訊きたいことがあっても、腰が引けてしまっています。

社員さんや他のバイトさんは皆さん良い方ばかりですし、
ごみの分別やスリップ仕分けについても、「それ私も思ってた！」などと云ってくれます。

もしごみを仕分ける手間と時間を少なく出来たら、その分お店をキレイにしたりすることもできます。
１人で外掃除・掃き掃除・掃除機・客注の処理・レジ開け・棚整理・ごみの仕分けなどをするとなると、正直時間が足りないと感じることもあります。
そこで、責任者に
・ごみを捨てる段階で分別できるように、分別用の箱を増やして欲しい
・ごみの分別をしっかり行うために、よく出るゴミ（感熱紙・梱包テープ・セロテープ・ビニール袋　など）の分別を一覧表にして箱に貼らせて欲しい
・ダンボールに仕切りを入れた簡単なもので良いので、スリップの仕分け箱を作らせて欲しい
とお願いしてみたいと思っています。

私はアルバイトで、しかも入って日が浅く、短時間しか店に出ていません。
ですが、朝届く客注品などの処理、店内の清掃、手作業でのゴミの仕分けは（シフトが入っている日は）私が行っています。

そこで質問です。

・業種に関わらず、入って日が浅いアルバイトからのこういった意見は嫌がられるものでしょうか
・こういったことを責任者に伝える時のアドバイスなどがあれば教えてください

どうぞよろしくお願いします。

回答No.5

noname#188107

＞・業種に関わらず、入って日が浅いアルバイトからのこういった意見は嫌がられるものでしょうか

一般的には嫌がられます。
そうなったのは、たまたまかもしれないし、(何も考えていない)
様々な紆余曲折を経てそうなったのかもしれない。
その職場にはその職場なりの事情があるので、
そのあたりをのみ込まずに、「このほうがいい」というのは、
事情を知らない人間に「いかに不合理なことをやるに至ったか」と
いうようなあまりいいたくない事情を説明することになるからです。

＞・こういったことを責任者に伝える時のアドバイスなどがあれば教えてください

いうときはつべこべいわずに、
ゴミ箱を増やしてもらってもいいですかと。聞く。
張り紙する時は、分別しやすいように張り紙させてもらっていいですか。と聞く。
なんでもシンプルに聞くのが一番です。

それこそ、誰も予算執行権がなくてゴミ箱の一つも買えないかもしれないところに、
○○だから増やして、なんていっても、じゃあお前が自腹で買って持ってこいよ
と言う話にだってなりかねないわけです。

お礼

回答ありがとうございます。
ゴミ箱といっても、廃棄するダンボールを「ごみ箱」として使っているので、
基本的にバックヤードに行けば大量にあります。
＜シンプルに聞くのが一番
とのアドバイス、ありがとうございます。
一度、ごみ箱と貼紙の件を聞いてみようと思います。

回答No.4

BC81

質問者の仕事ぶりや言い方、提案内容によっては、煙たがられたり、更には上の逆鱗に触れる可能性すらありますね。
短時間要員、しかも入ってまだ一月半なら、もうしばらく様子見のほうがよいのではないでしょうか。

仕事によっては、敢えて非効率なやり方を採用している場合もありますよ。
特に店舗であれば、防犯・保安上の要請と効率性とは、往々にして相反するものです。
例えばレジ内現金。沢山あれば両替の手間が省けて楽ですが、現金事故や犯罪被害のリスクは高まりますよね。

ゴミの分別にしても、もしかしたら以前捨ててはいけないものを捨ててしまい、再発防止のために、チェックを兼ねて敢えて手作業で分別させるようにしているのかもしれません。あるいはもっと単純に、ゴミ袋をまとめることで袋代やゴミ回収費用の節減を狙っているのかもしれません。
勿論、何も考えていないだけという可能性もありますけどね。

で、そういう手順を定めた上の人が久々に訪店すると、なんと現場では勝手に省略・変更されていた…となれば、一体どうなるでしょうか。想像してみて下さい。

実は私はコンビニ複数店のオーナーでして、そういうことはたまにですがあるんですよ。手順の意味を全部、全員に教える訳にもいかず「この手順通りにしなさい」としか言わない場合もありますので。
作業を勝手に「効率化」した従業員をきつく叱責し、結局その人が辞めたということも実はあります。手抜きと効率化の境界は、時に曖昧なものなのです。

善意からの「改善」であっても、かような危険をはらんでいることは念頭に置いて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
オーナーさんからの回答、非常に参考になりました。
ゴミ回収費用を減らしたいという話は聞いていて、
プラごみだけを選り分けて、小さな袋に入れて空気を抜き、できるだけ圧縮して、２週間分をまとめて１つの大きな袋に入れて捨てています。

＜敢えて手作業で分別させている
との可能性もありますね。
ですが、「古紙」と「その他」という大きく２つの分別方法しかないのに少し疑問を感じています。
古紙は仕分けをせずにそのまま捨てるよう云われていますが、
「その他」だけはすべて手作業で仕分けをしています。
プラごみも、その他の燃えるごみも、燃えないごみもすべて一緒くたになっているのです。
本音を言えば、「古紙」「プラごみ」「その他燃えるごみ」の３つの箱があると作業がしやすいのです。
まだ１ヶ月半と云うこともあり、アドバイス頂いたとおり、少し様子を見てみようと思います。
アドバイス、ありがとうございました。

回答No.3

noname#201982

意見するアルバイトを、生意気だという理由で煙たがるような会社はクビになっても悔いはないと思いますので、意見した方が悔いはないと思います

お礼

回答ありがとうございます。
まだ入って日が浅いこともあり、
意見をするのは生意気なのではないか、間違っているのではないか……
と思っていました。
＜意見したほうが悔いはない
と言っていただけて、少し勇気が出ました。
いきなり責任者に直談判――とも考えましたが、
まずは一緒のシフトに入ることが多い社員さんに相談したり訊いたりしてみようと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

5963b

残念ながら、決定権のある社員に委ねられます。 一度やんわり提案して、みるのも。 断られても、頭の良さは変わらないから。切られる事にはならないと思います。切られたら、もっと自分を生かせる、場所に行けば良いですから

お礼

回答ありがとうございます。
責任者以外の社員さんとは、良い関係を持つことができています。
＜一度やんわり提案してみる
とのことですが、いきなり責任者に直接言うのではなく、
まず、普段一緒にシフトに入ることが多い社員さんに
「こう思っているのですが……」
「ここが分からないのですが、どうなっているのでしょうか？」
と相談してみようと思います。
アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

山田 太郎（@testman199）

最後の3行しか読んでませんが
責任者の性質によります

お礼

回答ありがとうございます。
確かに責任者の性質というか性格によるところは大きいと思います。
最初の３行だけ目を通してくださったとのことですので、簡単にですが、責任者について補足させてください。
・訊いたことに関しては、「他の人に訊け」と云うことが多いです
・自分がやっているやり方と違うと、とても不機嫌になります
・神経質なところと大雑把なところのギャップが激しい人でもあります
分かりにくい・読む気になれないところもあったかと思います。
どうぞご容赦ください。