ウィルス感染が原因？

質問

この間data recoveryというウィルスに感染してしまいました。

何とか駆除もして、リカバリーせずに全て元の状態に戻せたのですが、
・skypeにログインできない
・itunesとipodが同期できない
ということが起こりました。

それぞれ対応策をとったのですが、どうしてもダメでした。

これはウィルスが原因のものなのでしょうか。
また、やはりリカバリーを実行した方が良いのでしょうか。

すこしカテゴリとずれているかもしれませんが、何かアドバイスがあればよろしくお願いします。

回答No.3

John_Papa

感じとして、レジストリのリンクが正常じゃないのでしょう。
ウイルスを除去しただけじゃなく、改竄を元に戻しましたか？
対応策というのはアンインストール後再インストールの事なんでしょうが、完全にクリーンな状態からのインストールじゃないので既存のレジストリが引き継がれている可能性があります。

こちらの偽パソコン診断ソフト型ウイルス対策ページの記事
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/windows-repair-recovery.htm
終盤にある、Unhide は試してみましたか？
念のため、記事最後のルートキットチェックもやっておいたほうが良いです。
うまく戻ればしめたもの。
これでだめなら、それからリカバリーしても遅くないでしょう。

それから、おせっかいとは思いますが、ＯＳやＪＡＶＡ、Adobeソフトのアップデートくらいはマメにしましょうね。
今は、どれも自動アップデートができる筈だし。
一番有効な感染防止対策だから。

お礼

unhideは試しました。それで通常に戻ったのかな、と思っていたのですが・・・
やはりリカバリしかないですかね。

おせっかいだなんてとんでもないです。
アップデートを怠った自分がばかだなぁと思います；

回答ありがとうございました！

回答No.2

noname#156166

どのような対策を採られたのかを明示できて、漏れの部分を回答として得られるなら対策は可能でしょうけど、リカバリしたほうがスッキリすると思います。
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/windows-repair-recovery.htm

お礼

回答ありがとうございます。具体的には

skype：
「動作を停止しました」というメッセージが出るので、「config.xml」を削除する方法と「shared.xml」を削除する方法を試しました。
一瞬ログインできるのですが、また「動作を停止しました」と出てきます。
また、アンインストール後再インストールしましたが結果は同じでした。

itunes：
ipodとPCを繋げた際にipodには「接続されています」という表示は出るのですが
itunesの方は何も変わりません。デバイスの認識もされず、一度アンインストールしましたが
こちらも結果は変わりませんでした。

初めウィルスとは関係ないのかな、とも思いましたが何かほかに対応策はありますでしょうか？
もう少しだけ対策を調べて、それでダメならリカバリすることにします＾＾；

ありがとうございました

回答No.1

rebuild2

私があなたの立場ならリカバリを決断します。

精神衛生上もスッキリします。

基本的な対策の心得

http://www.ipa.go.jp/security/personal/

http://support.microsoft.com/kb/2458544/ja

大手総合対策ソフトの利用

クリーンな状態の定期的なシステムバックアップ

お礼

回答ありがとうございます。

確かに精神衛生上よくない・・ずっとモヤモヤしています。
もう少し調べて解決しそうになければリカバリすることとします。

ありがとうございました！