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ウイルスに感染

 ウイルスに感染してしまったようです。 パソコンのスイッチを押すと、通常とおり起動されるのですが、 スタートメニュー、アイコンが表示されません。 また、内蔵されているCDーROMドライブが動かないため、 リカバリによる回復もできません。  対応策をご教授下さい。 どうぞ、よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • hrkn-p
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回答No.1

CDを入れたままリセットして、CDブートすると、リカバリできますよ。

kaseikarakita
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました