大人の対応

質問

事務職をしています。
営業職でとても自分勝手な同僚が居て　毎日イライラします。

この営業は　片付けない・期限を守らない・ルールを守らないといった状態で
会社の中でも迷惑をかけられた事がない人はいない有様です。（皆　またアイツかと呆れています）
会社の中もこの営業が散らかした私物やゴミがあちこちに散らかっていて
片付けるのはいつも事務員の仕事です。
期限やルールを守らないので　業務でも何度も迷惑を被っています。

上司がどれだけ怒っても聞く耳をもちません。
その時はフテ腐れて被害者面をしたり　逆ギレしたりしますが　数時間も経てばケロッとして
また同じことを繰り返します。
自分の機嫌が悪いと　モノを投げたり　机を殴ったりと周りの雰囲気も最悪にします。
挨拶しているのに無視したり　睨みつけてきたりも日常茶飯事です。
営業成績がダントツに良い為、クビになる事はありません。

ずっと我慢してきましたが　最近　もう限界だと感じずにはいられません。
怒鳴りつけたい衝動にかられて仕方がありません。
大人の対応って　どうすればいいのでしょうか。

回答No.4

noname#181117

営業成績がダントツ・・・つまり、彼は会社の儲けがダントツ。
つまり、彼の仕事はみんなの給料に大きく影響する。

ここは、役割分担を考えましょう。
彼は、外の仕事。
事務の人は、内の仕事。

彼はかなり思い上がっているんだと思います。
いい気になっているとか。
何かがそれを助長させています。
上司か、重役か、社長か。
ただあきれているだけの人たちか。
それとも社風か。
怒りの矛先も、ちょっと考え直してみましょう。

それから、あなた自身が彼に振り回されないことも大切。
モノを投げさせておく。
机を殴らせておく。
相手からの挨拶は期待しない。
でも、自分はきちんとやる。
睨みつけてくるのは、いつものこと。
やりたいようにやらせておく。
私は私。

我慢我慢で、あまりストレスになりませんように。

回答No.3

Jonny_desu

どんなに嫌なヤツだろうと、ちゃんと仕事をする(営業成績をあげる)のであれば、それはそれで評価してやってください。
世の中にはバカで仕事もできないのに、他人を苛つかせるゴミのような人間もたくさんいます。
それに比べれば、営業成績を上げるという会社にとって最も重要なミッションをこなしているのですから、周りがフォローしてやる価値はあると思いませんか？

とはいえ、そういうのって一度気にし出すと、他の人間なら気にならないことまで気に障るようになるんですよねぇ。。。

回答No.2

noname#212854

営業マンで、営業力があって、事務能力の低い人はどこの職場にもいます。

　多くの会社は、営業事務職の人がいて、その営業マンの職務をフォローする態勢をとるものです。

　営業マン一人に、営業事務職が二人、三人と付く場合もあり、２、３人の営業マンに対して、一人の営業事務職の付く場合もあります。

　そういった態勢を作らないのが問題であって、この場合は彼の問題でなく、営業部を統括する役割の人の、人事能力の問題でしょう。

　事務能力の低い人にはそれなりの態勢をとれば良いだけでしょう。
　怒鳴り声も、机を殴る事も、すぐに減ります。
　小さな会社ならば、経営者の問題です。あなたの問題ではありません。
　この程度の事で、あなたが怒鳴り出したら、あなたも彼や経営者と同レベルの低い人の仲間になってしまいます。

　上司に、営業事務職の提案をして、出来れば彼個人のレベルに合わせた職務分掌も明確に提案して、あなたという人の点数を稼ぎましょう。

　けっこう簡単な事ですし、どこの会社でもやっている事です。

　大人の対応というよりも、ごく普通の事でしかありません。

回答No.1

utyatopi

おばさんです。

＞上司がどれだけ怒っても聞く耳をもちません。
貴方を通り越して周りまでも巻き込んで…あげくに上司までもが怒ってダメならば…もう彼に対しての取り方を変えるしかありません。
貴方がイラつくだけバカくさいですし、我慢したところで血圧が上がるだけです。
考え方を割り切りましょう！

＞営業成績がダントツに良い為、クビになる事はありません。
会社はもうけがあってナンボです。
彼には＜貴方の給料を稼がせている＞と考えましょう。
会社でいくら丁寧にきちんと事務をこなしても、儲けは生まれません（決して事務職をバカにしている訳ではありません）
＜営業＞が頑張って売り上げをあげるから会社が存続していかれるのです。
だから営業は大事にされる反面、その世界は厳しいですよ…。
使えない営業はどんなに頑張っていても、どんなに良い人でも…いらない存在になるのです…。
彼はそんな世界で働いている。
契約に持ち込むまでは凄く神経をすり減らすし、気も遣うし、気も抜けない…凄く努力している筈だ！…じゃないと成績なんか残せるもんじゃない…営業はそんなに甘くない。
…だからと言って、やりたい放題して良いことにはなりませんが…。

だから見方を変えてしまいましょ。
＜彼は給料出稼ぎ人＞
彼をうまく転がせば、会社は潤い、皆も得する。
使えなくなったら、それこそ上司が動くでしょう…。

貴方が我慢できないのは＜社内での彼＞しか見ていないから。
貴方の仕事に支障をきたす彼しか見ていないから。
彼の成績の影に隠れている＜努力＞に対してちょっとだけ認めてしまえばだいぶ楽になるよ。

怒鳴りつけたい衝動にかられた時は＜いや、いや、こいつは飯のタネ！＞（笑）
＜しっかり給料を稼いで来いよ！＞と顔には出さず、笑顔で送り出しましょう（笑）

ご参考までに…。