契約締結後の解約について

質問

HPデザインをある会社と契約しました。
前金で半額、デザイン完成後に残金という契約だったので、前金のみ支払済みです。
前金支払い後、使用する画像や文章、ロゴ、ページ数の打ち合わせをする予定でした。

その後、仕事が忙しくなってしまい、なかなかHP業務に取りかかれず、打ち合わせ出来ずじまいでした。
そのうちに、HPデザイン担当の方が辞めてしまい、引継ぎの連絡もなく、連絡も全くなくなったのもあり、解約したいと思い連絡しました。
しかし、

ご契約の際にご確認いただきました、重要事項説明書に明記されております通りで
す。契約締結後の解約については、ディレクション前である場合には契約金額の50%、
ディレクション後は契約金額の100%の違約金が発生すること。

と言われてしまいました。
前金支払い後の打ち合わせもしていないのに、この場合、返金は難しいのでしょうか？
消費者センター等言った方がいいのか、それともあきらめざるをえないのか、判断出来ない状態です。

宜しくお願い致します。

回答No.3

hekiyu · ベストアンサー

いったん締結した契約は、原則解約できません。

解約できるのは、相手に債務不履行があるとか
契約が不可能になったとか、契約に解約できる
とある場合だけです。

このばあいには、解約については、約定があります
ので、その通りの効力が発生することになります。

お礼

ありがとうございます。
非常に解りやすかったです。

どうも有り難うございました。

回答No.2

jkpawapuro

消費者センターって、あなた個人用ブログのデザインでも依頼したの？
あなたの勝手な都合のようですし、返金を要求する根拠がまったくみあたらないのですが？

回答No.1

misawajp

契約解除はいつでも可能です

が　契約後（契約書の取り交わしでは無い、口頭でも合意が成立した時点で契約発効です）の解約には、違約金の支払が必須です
違約金は契約に明示されていれば、その額もしくは契約に明示された方法で算出される額です
契約に明示されていない場合には、協議になります

質問のことは、先方の主張に理があります、それを覆すのは、社会生活上の契約の概念を破壊する行為であることにお気づきを！！

消費者センタに持ち込めるようなことではないことは、企業人なら常識以前です

お礼

回答どうも有り難うございました。

今回の事は肝に銘じていきます。