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上司からの怒号罵声
母が10年以上勤めている、パート先（小売店）で悩んでいます。 去年の秋に母の店に新しい店長代行（２階級降格させられた50代の人です）が赴任しました。その代行がことあるごとに母に、嫌がらせ残業や怒号罵声を浴びせます。最初はガマンしていたようですが、限界になってきたため辞めるのを本気で考えています。 代行の上司である、店長やバイザーには何度も助けを求めましたが、30代という年もあるのか、年上部下にな対し、まったく指導もできず放置です。 母は今の代行が来てから、体調を崩し体も痩せてしまいました。何とかしてまだ働きたい母を助けたいです！みなさんの知恵をかしてください。
- toromi1063
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10年以上勤めたのに辞めることまで考えているというのは 本当に苦しんでいるのだろうとお察しします。 まず「証拠」を残すことです。 ＩＣレコーダー などを使えば 罵声の数々や、嫌がらせ その他、本人とのやりとりの 詳細が記録として残ります。 胸ポケットに入れて 録音をスタートしておけば、なんらかのやりとりが録れると 思います。（どこかで必ず練習してくださいね） あとは本店の総務に ・こういう店長代行の害がある ・それが続けば私はパートを辞める ・私が告げ口したと思われたら さらに嫌がらせがひどくなる 秘密は厳守してほしい 聞き取りをするなら、複数からしてくれ ・店長も 年上の部下には注意できない ・告げ口がばれたらさらに心労となる 悪化すれば「本当に」労働基準監督署への 相談も考える これをしっかり伝えて下さい。 私は、お母さんの働きぶりも、店長代行の言動も間近で 見ていませんので現場の本当のところはわかりません。 ただ降格人事をさせられているという時点で なんらかの問題がある人物なのかなと思います。 あとはお母さんだけが対象なのか、ほかにも同様の 被害を訴える方がいるのか？ それによっても 結託するとか、複数で同様のことをするとか 対応にプラスアルファが加えられそうです。 いわゆる「証拠 を残す場合ですが -------------------------------------------- 2月16日（木） 勤務 10:00～14:00 日勤 11:25ごろ ３番のレジを担当、お客さんの接客中に 背後に近づき、お客さんがいる前で「＠＠＠＠＠」 と罵声を浴びせて事務室にひっこむ。 朝のＸＸＸ業者とのやりとりの件で連絡の不手際が あったらしいが、その担当はＡさんだったため 私は事態をのみこめず。 お客さんにも不快な 思いをさせる。 ・防犯カメラにも そのときの様子は残されている ・またＩＣレコーダーでもやりとりが録音されている --------------------------------------------- のような いわゆる詳細があれば しかもそれが 何十枚にもなり ワープロできれいにまとまって いれば 結構総務の担当者はあわてるはずです 「この人は本気だ」と。 そして「店長やバイザーには何度も助けを求めたが 年上の部下で言いにくいため 改善がされない」と 強調してください。 正直、辞めるまで考えているなら何でもできると思います。 ただ、店長代行の逆恨みだけは気をつけてください。 ただでさえ降格人事をされる人物です。 「あいつのせいでまた飛ばされた」なんてなった日には 逆恨みも十分ありえます。 対象が弱い立場の パート店員なので 強気に出ます。 そこまでいったら 「労働基準監督署」「警察」「弁護士」の３点セットで 対抗します。１回でも足を運んだという事実があると 何かあったときにの応対も違ってきます。 本気でケンカするか 泣き寝入りしてやめるかの選択 を迫られているものと考えます。 一般的なアドバイス程度に 思っていただけたら幸いです。
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- momogfmyj
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まずは録音しましょう… 上司の言葉をパートの間中録音にしておけばバレませんから。 そしてお店のもっと上司の方と労働安全基準局に相談してください。 一番良いのは証拠がある事です。 以前暴言を吐く上司を見たことがありましたが、その上の上司に言っても「まあまあ…」と言うだけでした。 きちんと対応してくれないことも頭に入れ、労働安全基準局に先に相談して上からこっそり注意してもらうこともできますが… 状況を見て、検討してください。 知り合いは録音をした後に家族が直接話を聞きに行きました。 「そんな事は無い！」と逆ギレをしたそうで、その上の上司を呼んでもらい録音した内容を聞かせたようです。 そこまでしてやっと白状してお詫びしたそうです。 その後はその店長は異動させられたそうです。 悪いことをしていないのに辞める必要はありません。 そういう人だから降格させられてくるんですけどね…^^;
お礼
録音はこの上ない証拠なので、さっそく母に薦めます！ 問題の店長代行ですが、母によると以前勤務していた他店で、かなりトラブルを起こしたようです。母や店長も、２階級降格は聞いたことがないレベルなんで、本来は解雇レベルなのを、温情で雇い続けてるんでしょう。返答ありがとうございまさた
お礼
返答ありがとうございます、長時間録音可能のＩＣレコーダーさっそく買いました！まずは証拠となる怒号罵声を録音するように母に薦めます。本社のほうにも、ちゃんと伝えることはやはり大事なんですね。 怒号罵声は、店長代行と仕事上最も接点があるから、母が７割、母が休みの日は他の従業員３割といった、被害の割合です。 労基などにも相談してみますね。