契約の撤回に関して

質問

インターネットの契約撤回をしようとしてるのですが、契約後７日間であればできますよね。

土曜に契約し、翌水曜朝に契約解除の電話連絡をいれました。
水・木曜が休みなので金曜に案内します。と言われ、案内（解約用）書類が少なくとも金曜以降に届くだろうってことで、土曜に送付したとしても月曜に会社に着くことになります。

そこで問題の質問です。
規約には　契約日を含む８日間に文書で会社が認知することによって解除できる　とあります。
書類が月曜に着いたとしたら９日目となっています。
それを理由に解約は出来ないとかならないでしょうか？

文章分かりづらいかもしれませんがお願い致します。

回答No.1

7minarai7 · ベストアンサー

書面到着して返送すると契約後の7日間を過ぎてしまうということでよろしいしょうか？

その場合、契約されているプロバイダーや回線業者へその点の確認をされたほうがよろしいかと思います。
こちらでの回答を信頼するより、契約されているプロバイダーへ確認しそこで正確な情報を確認、お約束をされたほうが確実なためです。

お礼

契約日からわざと遅らせてるのでは？と電話したら、それはないです。と解除を約束してくれました。
ありがとうございました。

回答No.3

bunjii

>規約には　契約日を含む８日間に文書で会社が認知することによって解除できる　とあります。
これは書式に拘らず文書による申し出が契約先に届けば良いことになります。
内容証明付きの郵送で速達にすれば間に合うと思います。
メールによる申し出も有効であれば出しておくと良いでしょう。

お礼

ご回答の通りする前に、電話してみたら大丈夫でした。
ありがとうございました。

回答No.2

jugemu_chosuke

どこの会社かも書いていないし、質問文の通りでしたらアウトです。
それ以外に自分に都合の良い回答が欲しいのでしたら直接会社と交渉するしかないでしょ。

お礼

電話したら大丈夫でした。ありがとうございました。