プリンターエラーコードの解決方法とは？

2012/01/12 13:30

このQ&Aのポイント

会社で使用しているEPSON EP-702Aのプリンターで突然エラーメッセージが表示されました。スキャナユニットを開けて用紙が詰まっていないか確認し、電源を入れなおしても解決しない状況です。メーカーに問い合わせたところ、修理に出すしか解決方法はないと言われました。しかし、修理費用が高いため、購入前に自分で解決できる方法はないか調べています。

mameta1547
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

4610-37564
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2012/01/12 14:42 回答No.3

あ、それうちの会社の奴とプライベートの奴でまったく同じようになったお店持って行ったら、このシリーズ　手の入らないスキャナーのセンサー部分に紙の粉や埃が溜まると、詰まったエラー出して動かなくなるとのことで 2台とも無料で修理されて戻ってきました。どうやらそのセンサー部分に埃がたまらないように細工されてきたみたいです本当にちぎれた紙とかが詰まってないようでしたら、多分それに当たりますこの場合は保証切れた去年でも全部無料（メーカーへの送料のみ2台で3000円）でしたので出されてみてもいいと思います。まあ別の部分で故障が見つかって見積もりで1万超えるるようなら買い換えたほうが安いですけどね。

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fjdksla
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2012/01/12 15:22 回答No.4

紙詰りをどう拾っているか？何だと思いますが、光センサーなら埃が詰まっているとか・・・怪しい所をエアーダスターで掃除してみるとか・・・我が社で使っているシュレッダーのオートが止まらなくなりセンサーに埃と言う簡単な理由でした。エアーブローで直りました。買い換える前に色々試してみては？

fujiyama32
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2012/01/12 13:57 回答No.2

現品を見ませんと判断できませんが、紙送り部分の紙詰まりだろうと思います。念のため、スキャナーの下を開けて紙が詰まっていないかを確認して下さい。紙を取り除く方法については次のURLをクリックして参考にして下さい。 [紙詰まりの対処方法＜EP-702A＞] http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030008