エプソンプリンターEP-879AWの印刷不能とスキャナーエラーの対処法

2019/06/09 17:42

このQ&Aのポイント

エプソンプリンターEP-879AWで突然印刷できなくなり、スキャナーエラーが表示される問題が発生しました。電源を入れ直してもエラーが解消されず、修理窓口への相談を検討しています。購入から29年経過しているため、修理前に解決策を知りたいです。
エプソンプリンターEP-879AWで起きた印刷不能とスキャナーエラーの問題について、解決策を探しています。電源の再起動を試みましたが、エラーメッセージが続くため、修理を考えています。購入から29年経っているため、修理前に対処方法があれば教えてください。
エプソンプリンターEP-879AWが印刷できず、スキャナーエラーが表示される問題が発生しました。電源の再起動を何度試みてもエラーが解消されず、修理に出す前に解決策を見つけたいです。購入から29年経っており、修理前の対処方法をご教示いただければ幸いです。

yosio-k
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/06/09 23:10 回答No.4

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。【エラーコード6桁版】 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404&dispNodeId=1800 によると、使用者側でできることは少なそうです。純正インクを使っていれば、保証期間中ですので、販売店持ち込みか、 1500円税別で梱包不要で宅配業者がピックアップに来る「ドアtoドアサービス」を使ってメーカーの修理センターに直送ですね。 https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm エラーコード100077が出る、旨のメモ用紙をスキャナ部分に挟んでおけばよいです。

486HA
ベストアンサー率45% (1013/2247)

2019/06/09 19:05 回答No.3

　エラーコード"100077"の意味は下記のとおりです。 :>お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが :>表示されていると思われます。 :>冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。 :>お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理を :>ご依頼ください。

参考URL：: https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

toshi1860
ベストアンサー率14% (14/95)

2019/06/09 18:56 回答No.2

このようなところに尋ねるよりもエプソンに直接尋ねた方が確実なのでは無いかと。私も電話で問い合わせたことがあるけれど、親切に応えてくれて修理に出すことも無くて済んだと言うことがある。随分前のことなので、もしかしたら問い合わせ方法が変わっているかも知れないけれど、yahooやメルカリのようなネット企業のように電話もメールアドレスも無いなどと言うことは無いはずだから。