居酒屋でのトラブルです。(法律など詳しい方へ)

質問

昨日、居酒屋にいった時のことです。
そのお店はお座敷のあるお店で、お座敷に入る前に靴を脱いで下駄箱に入れるようになっていました。

そして食事が終わり、帰ろうと下駄箱をみると私の靴が見当たりません。
友達にも店内の他のお客さんに聞いてもらったりしましたがみつかりませんでした。

しょうがないので店長さんに話しをすると自分の店には責任は無いのでそんなことは知らないと言われました。

たしかに靴が無くなったのはお店側が何かしたわけではありませんが、靴箱に靴をあずけるよう指示したのは店員さんですし管理してくれているものだとお客さん側は思っているはずです。

この場合、責任はお店側には本当に無いのでしょうか？
法律など詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。

ちなみに靴箱には鍵も蓋も無く全ての靴は丸見えの状態でした。

回答No.2

noname#148411 · ベストアンサー

保険金はお店と保険屋さんの問題で第3者のあなたには関係ありません

お店とあなたの交渉ですので、賠償請求する権利はあります。

http://www.houterasu.or.jp/
ここや、市役所等で無料法律相談をやっていますので、そこに行ってみましょう

裁判等に掛かる費用の全てを相手持ちとして請求する事ができますので。

泣き寝入りしちゃダメよ

お礼

何度もありがとうございます。

靴の事よりもお店の方の態度が本当に悔しかったです。

謝って貰えるまでできるかぎり食いついてみようと思います。
無料法律相談も活用させていただきます。

本当にありがとうございました。

回答No.1

noname#148411

店が靴箱を設置して客にそこに入れるよう誘導し
靴が丸見えで、靴の管理をしていないと言うことですが

店には靴の管理責任がありますから、賠償請求ができます。

　じゃあ、●●店で靴を盗まれたから警察にその旨を伝えて、調べてもらいますが？

とまず、店に伝えてみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

今日その居酒屋に電話したところ、

お店側の言い分としましては

こちらも被害者なので警察にお店の方から届けをだして、
お店が盗難等の保険に入っているので賠償等はその保険次第だといわれました。

もし保険がおりなかった場合は諦めてくださいだそうです。

賠償請求というのは保険がおりるかどうか関係なくお店自身に請求出来るのでしょうか？
細かい質問で申し訳ありません。
もしおわかりになられるようでしたら教えてください。