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パソコンの設定方法と注意点
- 5年ほど使っていなかったパソコンをインターネットに接続する際の設定方法や注意点について教えてください。
- ウィルスバスターの有効期限が切れていたので削除しましたが、ファイナルストッパーというソフトはアンインストールができません。どうすればいいでしょうか？アンインストールしないままでも問題はありますか？
- パソコンを立ち上げるとntvdm.exeという真っ黒な画面が表示されますが、これは何でしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
私は数日前 ADSLから JCOM に変えました、windows7を使っています。 工事費無料で設定サポート訪問で契約しました。 設定に来た担当者は、今まで私がミス、操作間違い等で正常に起動しないソフト（何度も操作しましたが私にはどうする事も出来なかった）、ウイルスバスターが起動せずアンインストールが出来なかった（jcomは必要無い）のも全て修復、起動する様にしてくれました。 流石プロだと感心しました。 ご自分で分からなかったり自信がなければ、私の様な方法もあります。
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- ekayim
- ベストアンサー率51% (779/1503)
＞アンインストールをクリックしても起動せず削除できません。 どの様な方法で削除されましたか、下記URLの手順で削除されましたか。 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/004968.htm ＞それと今パソコンを立ち上げたとき必ずntvdm.exeという真っ黒な画面が出てきます。 ×ボタンをクリックしたら消えるのですが、これは一体何でしょうか？ ファイナルストッパーを削除実行後から表示されるように成りましたか？ ネットで検索すれば色々出ていますが、発生以前の日時に「システムの復元」を試したら。 ＞またアンインストールしないままでも平気でしょうか？ 問題はないと思いますが、インターネット接続時、ルータ等の設定後インターネットに接続できない場合が発生したときなどは一時的に停止させ接続できるか確認された方がいいかと思います。 ＞あとネット接続したあとの設定などはできたら自分でやりたいのですが、 あとの設定とは何を設定するのか具体的に表記されていないので答えようがありません。
お礼
いろいろ調べたのですが、結局リカバリしてしましました。 ありがとうございました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
アンインストールですが、対象のアプリケーションが起動しているとアンインストールできない場合が多いですよ。
お礼
結局いろいろ試したんですけどアンインストールできなくて、リカバリしました。 お早い回答ありがとうございました。
お礼
ジェイコムさんに設定にきてもらうことにしました。 パソコンもリカバリしました。 無料できてもらえるみたいなので、心強いです。 情報ありがとうございました。