ヤフーの解約について。

質問

１１月１４日にヤフーの街頭申し込みで、名前と住所を書きました。ちょうど一週間目の今日、回線工事の手紙が来ました。
街頭の宣伝マンは「一週間の猶予があるので、よく考えてください。」といわれたのですが。
もうすでに、回線工事の日取りが決まっており、工事の中止を求めたのですが、平日中日二日空かないと、工事の中止をすることが出来ないと、サポートセンターに言われました。
サポートセンターの人がいうように、回線工事の料金は絶対発生しないのでしょうか？
このようなことがあった方、教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.1

fitto · ベストアンサー

>>回線工事の料金は絶対発生しないのでしょうか？

yahooの場合、12月までに解約すればNTTの工事費は無料です。
お試しで導入してみて、やっぱりダメだったら解約をしてください。（解約は文書で申し込む必要があります12月初めには解約手続きを始めてください）

よかったら引き続き使ってやってください。12月以降使う場合は、NTT工事費3850円が請求されます。

お礼

ありがとうございます。
解約はこちらではやらなくていいといわれたので
どちらが本当なのかわかりませんが、
とりあえず、こちらからもう一度、連絡してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

yoroyoro

質問者は、「気軽に何気なく紙に書いて袋をもらった」だけで、YahooBBに入るつもりなどはじめからなかった。ただ、紙に書いたら赤い袋をもらった。よく話も聞いていなかった。

※このように理解して書きます。

YahooBBのサポートが平日の昼までないとダメと言うのは、NTT担当窓口が休みだからです。それだけの理由だと思います。NTTが休みなので手続きができないだけの話だと思います。したがって、月曜日が祝日なので火曜日でないと話は進まないことになりそうです。

YahooBBは、NTTの回線工事をしないと繋がりません。したがって、NTTが回線工事をする前なら料金を支払う必要はないと思います。うんわるく工事終了なら、質問者が苦情をYahooBBに言うしかありません。なぜなら、紙に何か書いたということは契約をしたことになるからです。※それにどのようなことが書いているわたしにはわかりませんが、書いていることに承諾したことになります。

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恥かしい話ですが、YahooBBとは何の関係もありませんが、わたしも20代のころはよく分からずに、キャッチセールなどにかかったものです。酷いときにはもらった給料を全額取られたこともありました(帰宅して両親から「おお叱られ」)。うかつに、街頭で紙に書いて署名したり、うまい話にはのらないように安全に気をつけてください。 わたしが純情すぎたのか騙された経験から、今でも、わたしはこの手のキャッチセールは嫌いです。※YahooBBの名誉のために、、、YahooBBのやり方を非難しているのではなくて、世の中には悪いことをする人が多いので若い人への注意の意味です。

お礼

申込書が本契約書になるのは少しおかしいと
思いますが、とりあえず、ケーブルからyahooに変えようかと思っていたので、引っかかったわけではないのですが。
話を聞いてみると、やはりケーブルの方がいいと思い、解約することにしたのです。

とりあえず、ありがとうございました。