※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:V6プラス解約と申込)
V6プラス解約と申込
このQ&Aのポイント
先日、pr-500kiで使用していたレンタルの無線LANカードを返却し、自前の無線LANルーターに変更することにしました。
工事後に再設定をしても無線LANがつながらず、サポートに連絡したところ、V6プラスを一度解約し、再申込することで復帰できるとの案内を受けました。
しかし、元に戻るまでには32日間の待機が必要であり、その間に機器の設定状況を確認するための時間がかかるようです。
先日、pr-500kiで使用していた
レンタルの無線LANカードを返却し
自前の無線LANルーターを接続することにしました。
(回線タイプの変更)
工事後(遠隔で設定変更される工事)、
再設定をしても無線LANがつながらなかったので
サポートに連絡したところ
V6プラスを一度解約し、再申込する事で
復帰出来ると案内を受けました。
2〜3日後に元に戻ると聞いていましたが
V6プラスの申込はされていないようなので
再度サポートに聞いてみると
32日間の待機後に、
申込可能となる案内を受けました。
機器の設定状況の様子を見るためらしいですが…
そんなに時間がかかるものなのでしょうか。
※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
お礼
早速ご回答頂き、ありがとうございます。 知識不足もございましたが サポートの事前の案内では、 「何も設定は変わらない。」 ということだったので、 ブリッジ接続のまま利用出来ると思っていたら 事後に、 「有償だったのは(無線LANカードとセットとなる)ルーター機能」 だったと判明したことや 「V6プラスは解約しすぐ申込で2〜3日後に復活」 と聞いていた後、再問い合わせで 「様子をみる必要がある為32日間後に申込」 と、不明な点が重なり どうなってるんだ?と思っていましたが サポートの案内が不明瞭だったようですね… こちらに質問させて頂き この度の回答にて、最後の部分がスッキリしました。 重ねて感謝申し上げます。