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ヤフーBBの解約(キャンセル)
ヤフーBBの申し込みをしていましたが、2週間ほど前に電話・mail・HP上からのキャンセルフォームの3つの手段でキャンセルの連絡をしました。 私の場合ISDNからアナログへの切替を中止しヤフー接続工事の阻止をしましたが、他社申込みのためにアナログに戻した際に、ヤフー側からNTTに送られていた工事申込み書により、ヤフーへの接続工事がされてしまうんじゃないかと不安です。 この不安の原因は、友人が10月にヤフー接続のためISDNからアナログへの切替をしたのですが、ジャンパー工事連絡が、あまりにも遅いので私と同時期の約2週間前に、私同様、電話・mail・HPからのキャンセルを依頼しました。 しかし、キャンセルの連絡をしたにも関わらず、勝手に工事進行され、昨日ヤフーBBに接続されている(開通してしまっている)ことが判明しました。 前置きが長くなりましたが 私・NTTに送られていた、ジャンパー工事の申請が取り下げられたかどうか確認する手立てはないでしょうか? 友人・勝手に開通させられた友人は今後どのような手立てを行えば良いのでしょうか? 私、友人共に他社ADSLへの接続を希望しております。 どうか、同様の体験をなさった方々、その関係に詳しい方々の助言をお待ちしております。
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- jixyoji
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