【長文】短期バイトの主張、法律は守ってくれる?

質問

よろしくお願いいたします。
期間限定出店している所でレジ打ちのバイトをしています。他のバイトの人達もお店が閉店するまでの短期採用です。
ここのレジは古いタイプで、手打ちで責任者の登録する機能がありません。
店はバーゲンでもあるの?って勢いで、社員は(早くレジ打って袋に詰めて客をさばいて)という空気を出し、どんどん店にお客様を入れ急かします。
まともな接客も出来てないし、しばらくマイナス誤差が続いてまして、店長は『気を付けて!ちゃんとして』しか言わず、アドレスや環境作りもなし。でも赤字出す為に仕事してるんじゃないし、バイトの人達で話し合い、声出ししよう!釣り銭の札は、2人体制で確認しよう!などなど、助け合いながらお互いがみすのないようにがんばってましたが、それでも500円前後のマイナスがあります。
一度、店長の単なる計算ミスで、『5千円のマイナスやー!!』と大騒ぎし、
それから『マイナス誤差出した犯人を探す』と、時間が来たらレジを一台締め お客様が溢れかえる中、札束数えてます。結局は店内がパンクしてき、途中で止める。
バイトはじめて１週間(実際はシフトなどで3日程の出勤)お金の出し入れ全てバイト任せになりました。皆覚えたてで、その日2万円と120円のマイナスがあったそうです。が、シフト交代した6時間で2万のマイナス出そうと思っても、そうは出ないと思うし、そもそも存在してたの!?その2万?って位不思議なんですが、『バイトの中に犯人がいる』と決めてかかります。
『こっちは慈善事業じゃないんだから!!次出たら弁償ね!!』でも悔しいのは、バイトの自分達なんです。あんなに気を付けても出てしまったので。

前日、弁償弁償と言われ続け、いつものお客様の波にパニくったバイトの人が、店長に助けを求めたが『大丈夫!できるできる～』と何もしてくれなかったそうです。その後すぐレジチェックされ、『ハイ!マイナス!弁償』と210円その場で払わされたそうです。
これはわざととしか思えないです。
けれど、入金したらマイナスはでてなく返して貰ったそうです。
ちゃんとしてしか言わず、犯人を見るようにジーッと突っ立てるし、腹が立って噛みついたんです。そちらのちゃんとしてとは、どういう事をいうのか?社員はマイナスが出ないような環境作りはしてくれないのか!? 返答は
『環境作り!?そこまで出来ないよね? そこまでする必要ないよね? このままでは本当に弁償してもらうから。』『マイナス出ないように ちゃんとして! 声出ししてゆっくり数えたらいいやん!!急いでっとは言った事ないやろ!?』 確かに言った事ないですね。声出しゆっくりは自分が言ったので。
そして、シフトを出しても希望の日数入れてくれず、別の人は、１週間休みなし。
たった6時間勤務なので、１ヶ月15日しか出れないのはキツイですが、１週間休みなしの人も自宅が遠いので、体力的にも、精神的にもキツイと思います。
『１週間でっぱなしはキツイですよ～』っというと、
『１日中仕事するんじゃない!!大丈夫!』…。
中途半端な時間帯なので、掛け持ちが難しいんです。
当初は週5という話なのに、多い人、少ない人差がある。
バイトにお金の責任丸投げで、アドレスや指導すらないのに、
会社の指示か、店長の意思かは分かりませんが、マイナス出たら弁償。弁償。
後で返して貰ったが、営業中に要求。
営業中は、ジーッと監視官のように見られノイローゼになる。
店長は責任者なのに、こちらに責任ふってくるんです。
もし、本当に、マイナス分バイトで折半し、払わないと駄目ですか!?
しなくて良いならば、どのような主張が出きるでしよう!?

回答No.3

neKo_deux · ベストアンサー

> もし、本当に、マイナス分バイトで折半し、払わないと駄目ですか!?

会社には、従業員に損害賠償請求を行う権利はあります。

民法
| （不法行為による損害賠償）
| 第709条
| 　故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う。

が、それ以前にまずは使用者責任を果たすことが優先されます。

| （使用者等の責任）
| 第715条
| 　ある事業のために他人を使用する者は、被用者がその事業の執行について第三者に加えた損害を賠償する責任を負う。ただし、使用者が被用者の選任及びその事業の監督について相当の注意をしたとき、又は相当の注意をしても損害が生ずべきであったときは、この限りでない。

労働者に賠償責任を課すためには、
・そういう事が無いように、マニュアルやチェックリストなんかを整備していた。
・レジにチェック要員を配置するなどしてきた。
・定期的に、繰り返し、指導や教育を実施してきた。
・過去の同様の事例に対して口頭注意、書面注意、始末書提出など実施してきた。
・そういう事に備えて、防犯・監視カメラ等を設置していた。
・違算が出ないよう、つり銭の自動払い出しができるレジなんかを導入してきた。
など、店側の問題解決のための努力が必要です。

そういう事を改善請求し、そういう記録は残しとくのが良いです。

仮に、執拗に要求されるなどして面倒だから支払うのであれば、領収書を出してもらうなどして下さい。

あるいは、トラブルの経緯の内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名など、ガッツリ記録します。
ペン書き、ページの入れ替えのできない布綴じのノート、当日のニュースや天気、業務内容を併記すると、信憑性が上がります。
必要ならば、ＩＣレコーダーなども使用します。
そういう物をポケットに入れておくだけでも、精神的に余裕を持てるような効果もあります。

通常であれば、そういう状況での相談先ですと、まずは職場、チェーン店なら親会社なんかの労働組合へ。
組合が無い、機能していない状況でしたら、社外の労働者支援団体へ相談する事をお勧めします。

Yahoo!トップ>ビジネスと経済>労働>労働組合
http://dir.yahoo.co.jp/Business_and_Economy/Labor/Unions/

の、
全国労働組合総連合（全労連）
全国労働組合連絡協議会（全労協）
首都圏青年ユニオン
など。

--
マイナスの違算を自腹しなきゃならないんだったら、逆にプラスになったらポケットに入れていいの？って話になるし。

お客さんが1,500円の買い物をした。
5,000円札を受け取った。
で、
1) ゼロを１つ間違えて、50,000円入金とレジに打ち込んだ結果、-45,000円の違算になる。
2) 数字の段を間違えて、2,000円入金とレジに打ち込んだ結果、+3,000円の違算になる。

どっちがプラスかマイナスかは計算方法次第ですが、2)の場合に3,000円もらえるのなら、自分は2)の間違いをよくやっちゃうかも。(もちろん、わざとじゃないですが。＾＾；)

お礼

お返事ありがとうございます。
店長とバイト皆で少し話てはみるつもりです…が、
『自分達がミスしてるのに開き直って責任を取らない気か?』みたいな文言が出ると思います。
はぁ～il||li▄█▀█●il||li

釣り銭が多かった時は、笑顔で『まぁ～次は気を付けてよ』
そのお金のどこ行ったんでしょう…。

回答No.5

yamato1208

その店長の行為は、明らかに違法な行為となります。

回答No.4

徳島 太郎（@oyajitokushima）

随分乱暴な店長ですね。レジでは過不足が生じます。原因は打ち間違い。つり銭間違い。等色々考えられます。その分をバイト代から差し引くって。。無茶苦茶ですね。労働基準監督署に相談して下さい。適切な指導が行われると思われます。

お礼

お返事ありがとうございます。

１ヶ月ちょっとでバイトは終了なんですが、皆『泥棒みる目で見てる』と憂鬱だと言って
場の空気悪いし、ため息ついてるし、１人はボソッと『辞めたい』っていってるし…。
自分が、バカやって笑わして元気出して貰って一緒に頑張ろうとしてるのに、店長は
『日がたつにつれ、仲良くなってきてるけど、怠けに繋がって来ないように』と…。
全然、解ってないというか逆に、ふざけてると思って100%の勢いでダメ出しされました(゜ーÅ) ホロリ

回答No.2

yamato1208

会社が、労働者へ請求できる場合は限定されており、今回の場合はその限定の中には含まれません。
１）故意に会社に損害を与えた
２）犯罪での損害
上記２点に絞られ、それでも天引きや強制ができません。
請求には、示談での場合と訴訟での場合があり、今回はそのどちらにも属してはいません。

労働基準法では、もし賠償請求をする場合は給料は全額渡した後で交渉を会社と労働者が行い、そこから労働者が渡さないとなりません。

労働基準監督署での指導も、上記の内容となっていますから、相談者が納得できないのであれば拒否して、その責任の所在を追及させてください。

例え、マイナスがでても、その労働環境が出にくい状態となっていなければ、アルバイトには責任がありません。

お礼

お返事ありがとうございます。

猫ババしてたり(まず無理ですが)、だらけていて注意が怠ったなら、
弁償も仕方のない事だっと思いますが、あんなに気を付けてたのに!っと悔しいですし、逆に誤差がない時は、大喜びです。

給料全額渡した後に賠償請求…って事は、店長がバイトの人に(返して貰ってますが)弁償だと120円払わせたのは、してはいけない行為なのですか!?

回答No.1

noname#155097

＞しなくて良いならば、どのような主張が出きるでしよう!?

そのような弁償をさせる行為は、あきらかに労働基準法に違反します。

「労働基準監督署に相談する。弁償は断固拒否する。」でよいと思います。

http://blog.zaq.ne.jp/spisin/article/1037/

お礼

お返事ありがとうございます。

バイトの人達は学生だったり、自分も含め夢があって頑張っている人達なので、満期になって辞める時
『やんなきゃ良かった!!』って思いたくないですからね