運送業者に対して

質問

先日，ある精密部品を展示会に運送業者を使って
会場まで運んだのですが，物が破損しており
展示会ではさんざんなめにあいました.

そこで,
運送業者に対して,その精密部品の故障した部分の
直してもらう代金を出してもらうことは可能でしょうか?
ちなみに,品名に精密部品とかかれておりこわれものと
かかれていました.業者は●猫ヤ●トの宅●便でした.

回答No.1

rintanhanahana · ベストアンサー

発送時に精密部品です！
と言ってるのであれば、ネコさんも保険に入っているでしょうから、故障した部位品の修理代の請求は可能では？

お礼

回答ありがとうございます.ただ一つ言い忘れたことなのですが,物が30万円以上したので,壊れても知りませんよと忠告されたことを思い出しました.これを了承して運んだのだから保証はしてくれないのでしょうか?

回答No.5

oobo

運送時の事故は珍しいことではないので、事故処理は事務的に進められます。
私のところでも、年に数回は事故処理のための請求書を回します。

写真が撮れればそれに越したことはないですが、単純に修理見積もり、請求書の流れで渡すだけで処理されることが普通です。

業者が運送保険に入っていますので、天災などの会社に責任のない事故でない限り保証されます。

お礼

回答ありがとうございました．

回答No.4

taj12

物の破損が落としたり　ぶつかったりして　できたのなら　きずがありますね。　発見時に運送業者に連絡すべきですよ。遅いな。運送時の車の振動での故障なら　これが結構大きな振動なのですが　精密部品が故障したのは包装が悪かったのではないですか。運送業者に証拠を示しなつとくさせれば　代金は保険以内で可能かもね。

お礼

回答ありがとうございました．

回答No.3

noname#154354

荷物を預ける時に，精密機械で，壊れたらいくらの損害になりますよって，伝えておけばよかったですね。といっても，高額だと，クロネコさんでは，運んでくれなくなりますが。（そんなときは，日通だ。あそこは，なんでも運んでくれる。融通がきく。料金はクロネコよりやや高めだが，こんな状態でいいのっていうものでも，自分で梱包してもって行ってくれる。）

クロネコさんは，万が一，破損したとき弁償に３０万円以上ですと伝えると，ドライバーは，引き受けてくれなかった経験があります。あとで知ったのですが，損保が３０万円が上限らしいからです。

過去にプロジェクタのコードが紛失したことがあります。そのときは，代替品の購入領収書をクロネコさんに送ったら，ちゃんと同額が振り込まれてましたから。

お礼

回答ありがとうございました．

回答No.2

tanakacchi

運送業者は保険に入っています。
まして「精密」と謳っているなら当然だと思います。
向こうも信用問題にかかわることなので対応してくれると思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました．