光回線契約 この時点で解約できますか？

質問

１０月いっぱいでＡＤＳＬ接続を終了し、１１月から光回線へと手続きの最中です。

・ネットサイトにてBIGLOBE-フレッツ光に回線を申し込みしました。
・電話連絡があり申込み確認をされました。
・現在の@nifty-eAceessに解約を申し入れ、１０月３１日解約で受諾されました。
・BIGLOBEから各種手続きの封書が着きました。（下図）

まだこの書類には何も書いてない状態です。

いろいろと考えているうちに他のプロバイダーに変更したいと思いました。
解約？できますでしょうか？またどういうふうに連絡すればいいでしょうか？

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

まだ、光の工事が終わっていなければ、キャンセルが出来ます。
キャンセルですから、工事は行われません。　もし、ＦＴＴＨに再度加入する場合は、同じＮＴＴのフレッツでも最初のコンサルから開始になりますので、開始までに時間がかかるでしょう。　場合によっては、11月に入ってからの工事になる可能性もありますので

実際に工事が終わっていたら、期間内の解約ですから、違約金が発生するでしょう

キャンセルしたいと連絡すればよいでしょう。解約なら、解約をしたいと伝えればよいと思います

お礼

開始がずれ込むことは構いません。大丈夫みたいですね。ありがとうございました。