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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源が突然落ちます)

突然の電源落ち、クラッシュ、フリーズ!DELLのstudio540デスクトップでの症状

このQ&Aのポイント
  • DELLのstudio540デスクトップを使用していると、突然電源が落ちることやブルーバックになり、フリーズする症状が発生しています。
  • これまでSKYPEをインストールしていましたが、最近になって症状が現れ始めました。
  • 日に5~6回起こることもあり、2週間くらいは症状が現れないこともあります。システムの復元を行っても一時的に改善するものの、再び症状が現れます。HDDの故障が原因でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • PXU10652
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回答No.2

 可能性として、熱暴走かHDD故障かのどちらかだと思います。まずは、掃除機でPCのスリットにたまった埃を取り除いて下さい。そして、筐体を開けた状態で、CPUファンが回っているか、電源ファンが回っているかを確認して下さい。  それでもだめなら、HDD故障の可能性があります。「システムの復元」ではなく、再インストール(工場出荷状態に戻す)をしてみて下さい。それでダメなら、HDD故障を疑います。  切り分けが面倒なら、重要なデータだけバックアップして、PCショップでの不具合診断を受けるか、メーカに修理依頼して下さい。

cqw24175
質問者

お礼

violet430さんもご教示いただいたように、まず熱を疑ってみることにします。ご教示いただいた内容で様子を見てみます。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

いきなり切れる件は温度異常の可能性があります。この場合は内部を開けて埃がたまっていたら掃除機で吸い取って下さい。 ブルースクリーンはエラーの内容を確認しないと駄目ですね。リンクを参照下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013044

cqw24175
質問者

お礼

ありがとうございます。 ご教示いただいた内容でしばらく様子を見てみます。

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