会社で仕事を覚える事は間違いですか？

質問

今年入社した会社の上司（６０代女性）に言われた事に疑問を感じましたが、自分の価値観が間違っているかもしれませんので、ここで質問させて頂きます。

私の仕事は事務ですが、覚えが悪いほうなので、会計ソフトの入力で分かりにく仕訳などの会計ソフトに入力した画面を「プリントスクリーン」でコピーして、ワードにその画面をペーストし、場合によってはコメントなどを打ち込んでいます。
ノートにメモ取るよりも情報が管理しやすく、メモするより早いからこのやり方でやってきました。

しかしその上司は「そんな事は会社のパソコンを使ってやる事ではない。そういう事は家でやってくれる？仕事なんてはじめは皆家でノートにぎっしり書いて必死に覚えてきてる。それと、仕訳なんてあなたは基礎知識はあるし分かってるのに、そんなマニュアル作る必要もない。
分からない事があればその都度、まわりの人に聞けばいい。」と言われました。

もちろん、分からない事があれば聞きますが、極力自分で解決して、それでも分からなければ質問したいと思っていました。
まして私は覚えが悪いので何度も聞く羽目になるよりは、マニュアルを作って自分で都度、解決し理解していく方式が自分には合ってると思ったのです。

それと仕事の理解を早くする為に会社のパソコンを使う事は悪いという認識はなかったです。
むしろ仕事の事なのだから、使って当然、仕事を理解する、覚える作業も会社で行うことに罪悪感はありませんでした。

もちろん、私も家で仕事をやったことはありますし、覚える作業をしてきたこともあるので、それ自体を否定してはいません。
しかし、会社で仕事を覚える事がまちがいだという認識もありませんでした。

上司の発言に疑問を感じましたが、もしかしたら私の考え方のほうが一般よりズレているのかと思い、こちらでみなさんの意見を聞きたいと思います。

よろしくお願いします。

回答No.6

jjj6959828 · ベストアンサー

「そういう事は家でやってくれる？」なんて言うのは昭和の仕事人間の言うことですね。なぜ仕事を家に持ち込まないといけないのかわかりませんね。

あなたのように自分でマニュアルを作成するのはいいことだと思いますよ。
人によってはマニュアルは会社が用意するものだと思っている人もいますし、実際そういう会社もありますしね。

回答No.7

usikun

まず仕事を効率よくする為の手立てを業務時間内で取ることは問題ありません。
質問者様の後任が来た時などにプリントスクリーンだらけのマニュアルはきっと
役に立つでしょう。
私の部下もマニュアル作らせたら同じような形で馬鹿でもできるマニュアルを
作ってくれますね。

ただ必要の無い過装飾マニュアルは不要です。
例として挙げている難しい仕訳なんて出てくる度にマニュアル作る暇があるなら
簿記でもしっかり勉強しろって言いたくなりますね。

土台となる能力の低さを補う為のマニュアルではなく
最低水準の社会人が使い易いマニュアルだけを業務時間で作るべきです。

上司から見たら、こんなことまでやんなきゃ仕事回せないのかと呆れるような
マニュアルって実際結構あるんですよ。

６０台とかだと自分が使いこなせないＩＴを活用してるだけで目の敵にするような
人も多いので質問者様には同情いたしますが、反省材料は反省材料として
捉える方が今後の成長に繋がりそうですね。

補足

貴重なご意見ありがとうございます。

＞例として挙げている難しい仕訳なんて出てくる度にマニュアル作る暇があるなら
簿記でもしっかり勉強しろって言いたくなりますね。

いくら簿記を勉強していても、簿記の知識だけでは対応できないケースがあります。
それはそれぞれの会社独自のルールやら色々と勉強してきた知識にないものがあるので、
そういったものをいくつかマニュアル化しました。
特に海外との取引は少なくとも日商簿記２級程度の勉強ではなかったと思います。

マニュアルといっても、単にコピー＆ペーストしただけの簡単なもので（簡単なコメントを付けてる場合も中にはあります）作る時間もあまりかからないですし。
なので一から分からない人向けではなく、あくまでその会社独自のやり方をマニュアル化したものです。
私自身、何回かそれを見返して理解しました。

回答No.5

CaveatEmptor

どちらも一理あると思います。

ですが、質問者様が人並み以上に仕事ができれば、何も問題はないと思います。

自分の仕事を勤務時間内に余裕でこなして、困っている同僚を助けてやっても、まだ時間があまっているような状態なら、仕事のマニュアル作りをしても誰も文句は言わないと思いますよ。

回答No.4

obasan-des

そうですね…パソコンを使用しての「業務メモ作り」とのことですので、やはり上司の方のおっしゃるように、「家でやる」のが正解だと思います。

会社では手書きのメモを取り、それを元にして家のパソコンでマニュアル化する。

これが正しいと思います。

>会社で仕事を覚える事がまちがいだという認識もありませんでした。

いえ、間違いではないのです。
ただ、その「仕事を覚えるために」会社の業務中の時間を使うのはよろしくない、ということなんです。
上司の方も、多分そのような主旨でおっしゃったのではないでしょうか。

家で、仕事を完全に覚えてきて、それを会社で活かす。
というのが、正しいと思いますよ。

それから、他の方もおっしゃっていましたが、「自分でたっぷり考えてから、それでも分からなければ聞く」というのは間違いです。
それが良しとされるのは、学校だけですね。
「とことん、自分で考えてごらん。それでも分からなかったら先生に聞きなさい」
ね？

ですが、会社でこれをやっていると、業務がどんどん遅れます。
分からなければすぐに聞く。
聞いたことをすぐにメモする。
そのメモを元に、家で自分用マニュアルを作る。

こんな流れが良いと思います。

会社の業務が何のためにあるのかということを考えれば、お解りになると思います。
つまり、「営利のための業務なのだから、個人の理解度を深めるためにその時間を使用してはならない」ということなんです。

回答No.3

doorakanai

メモ魔で、プリントスクリーン大好きで、自分専用ファイルが最近7冊になった者です。
事務の他に2つ職種を持ってて、会社のパソコンを全部管理してるから　とかなんとか言い訳
マニュアルを作らないと仕事出来ないですね。

＞会社で仕事を覚える事
じゃどこで覚えるんだよ　としか思わないが。記録やまとめは後でやれって事かも？

＞会社のパソコンを使ってやる事ではない。そういう事は家でやってくれる？
言い換えれば、こっそりやれ　という事ではないか？
人が説明してるのを中断させてまでそういうの作るな　という事では？

＞仕訳なんてあなたは基礎知識はあるし分かってるのに、そんなマニュアル作る必要もない。
え？入力方法のマニュアルなんですが？
ここら辺は、お互いの認識の違いがなかっただろうか？

ワードでコメントをつけたりするの、いつやってますか？
上司が説明してるのを中断させてコメントつけてたら、とっても駄目です。
その時は何かに書きなぐって、後でこっそりまとめましょう。
後で見たら、何書いてんだか分からなくなる恐れはありますが
聞けと言うのだから。聞けばいいのでしょう。

＞マニュアルを作って自分で都度、解決し理解していく方式
私もこれだが、いつもちょっと手が空いた1人の時とかにしかやりません。
見られなければ、他人にどうこう言われる事がないからね。
あなたの考えがおかしいとは思えません。
けど、やる時はどうでしょうか？書かれてないからアレだけど
やり方を少し変えたらいいような気がします。

＞はじめは皆家でノートにぎっしり書いて必死に覚えてきてる
こんなのしたことない。

まあ、それもこれも覚えるまでは辛抱でしょう。
私は左利きで電卓がまともに叩けなくて、事務を始めて1年以上しょっちゅう怒られていました。
パソコンは出来るのに、なんで計算も出来ないんだよ　と。
エクセルで高速で計算したり、解決方法は見つけた。2ケタの足し算も暗算出来ませんが。

左利きで電卓が叩けない　言い訳に聞こえるかね？
あなたの　覚えが悪い　も、言い訳に聞こえるぜ。

補足

＞人が説明してるのを中断させてまでそういうの作るな　という事では？

説明中にマニュアル作り？パソコンでメモ？
そんな器用なこと出来ません。
1人の時間が余ったときにやっています。

>左利きで電卓が叩けない　言い訳に聞こえるかね？
あなたの　覚えが悪い　も、言い訳に聞こえるぜ。

すいません、この部分だけ意味が分かりませんでした。
覚えが悪いからそれを解決する為の方法＝マニュアルを作るという事を説明したのですが、
どうして言い訳になってしまうのでしょうか？
覚えが悪いなら悪いなりに工夫すればいいと思いますが・・・

回答No.2

sweet76

〉極力自分で解決して、それでも分からなければ質問したいと思っていました。

これは仕事の上では間違いですね。
あなたが自力で解決して3時間かかると、人に聞いて30分で終わるので比較したら、後者が正しいです。
なぜなら、会社から見たら、あなたが座っているだけでも、経費は掛かっているわけで、どんな手段を使おうが、短時間で正確な仕事をすることが要求されるからです。まして、上司が人に聞いて・・・と言っているならなおさらです。
教わったことをすぐに理解できるかどうかはあなたの問題で、それがすぐには理解できないとなると時間外に復習してくださいっていうのは、最近は基本でしょうね。景気の良かったころは、勉強する時間にも給与が払える会社も多かったでしょうが。

〉むしろ仕事の事なのだから、使って当然、仕事を理解する、覚える作業も会社で行うことに罪悪感はありませんでした。

パソコンを使ってというより、業務時間を削るなってことでしょう。多少の時間ならともかく、マニュアルを作るほどの時間を使われては困るってことでしょうね。
そのソフトが会社独自のもので、極端に変わってたりすれば、会社で勉強する時間もくれるでしょうが、基礎ができてるというならそういうソフトでもないんでしょう。

単純にいって、仕事のためにエクセルやワードを使うからと言って、そのマニュアルを会社でカタカタ時間をかけて作っていたら、どこの会社でも家でやってこいと言われるでしょう。
ソフトの使い方なんて、仕事をするための下準備です。
もっと言えば、英語を使う部署にいるから、業務中に英語の問題集をやっていました、と言ってるのと同じだと思います。

補足

〉極力自分で解決して、それでも分からなければ質問したいと思っていました。
これは仕事の上では間違いですね。

この会社の仕事の教え方が上記のやりかたです。
効率悪いと思んですけどね。
自分でやってみて、どうしても分からなけれは聞けと。

それとマニュアル見て打ったほうが、仕事ははやいです。
すぐに検索できるし、その通り、もしくは応用してやればいいだけなので。
そのほうが効率はいいです。
マニュアルにないのは聞いています。

マニュアルは暇な時に打ってました。
今はもうやってないですが…

回答No.1

noname#142849

暇なときにやってるなら、何も言われないでしょうが、そういう資料を作るのに時間を取られて、本来片づける仕事が滞っている、と見られたら文句の一つも言われるでしょう。

補足

一応、暇な時間をみてやっています。