仕事の流れが上手く掴めなくて困ってます。

質問

19歳です。派遣で期間限定で事務のバイトをやり始めました（1ヶ月半の短期）。事務未経験で今回が初。開始して約一週間ぐらい（開始したばかり）。恥ずかしながら、仕事の流れが上手く掴めないのと、上司とのやり取り。で困ってます。

私は仕事してる時は
・何度も同じ事を聞かないようにor失敗したら次から失敗しないようにメモする。仕事の作業手順を書いておく。
・今までやった事のない事or教えて貰ってない事は、分からないorどうすればいいか。と言い教えてもらう。分からないまんまにしない（メモとってます）

・操作で忘れたりしたらメモを確認する。

・複雑な操作や処理方法なら、一通り自分でやって最後に念のために確認をしてもらう。etc

これらの事をして仕事を進めてます。今までこのやり方で、じょじょに怒られる事もミスする事も少なくなってきて、派遣を通して色んな所で働いてきましたが、一度も「何度も言わせるな」と言われた事はありません。

仕事で不明点が出てきて「入力の仕方は分かる。けど前とは違う文面が来た。これは前に習ったように入力すればいいのか？それとも違う入力をするのか？」と聞くと「何度も言わせるな」「仕事の流れさえ分かってれば分かる事」と言い渋々教えてくれる状態です。

言われた事は必ずその時にメモしてるんですが「メモしなくていい」「そんな難しい事じゃない」「メモする事も大事だろうけど仕事の流れを理解してほしい」「何で変な風に操作すんのかなぁ」と言われたり「自分で考えてやってみて。どうしても分からない時に聞いて」とあまり聞かないで欲しいみたいな事を言われたりして、聞きづらいです。（聞かなければいけない時は聞いてますが）

私としては、独断で進めるのは危険と判断して聞いてるのですが、大体そういうような返事で、どうしていいんだか分からなくて辛いです。何を聞いて良くて何が聞いちゃいけないのか分からなくなってきました。

他の人に聞けばいいんですが、他の人に質問したら上司が「だから・・・（怒」と入ってきて
聞けるに聞けない状態です（分からない時はちゃんと聞いてますが）

今までこんな事はありませんでした。今回が初めてです。
私以外の人は皆、普通にやっていて私一人だけ「何度も言わせるな」等、怒られてる状態です。
私だけこんなに言われてるのであれば多分、私に何か原因があるんだと思います。

まだ未熟で世間知らずな部分があり、質問を見て「子供。甘えてる」「何言ってんの」と思われる方もいると思いますが、恥ずかしながら悩んでるので質問させて頂きました。不愉快にさせたらすみません。

上司とやり取りする時どうすればいいですか？毎日が辛いです。

あと、まだ入って一週間で、少ししか仕事の流れが分かってません。
上司が色々、説明してくれても、何を説明しているのかサッパリで、どう理解していいのか分からなくて困ってます。

どうすれば上手く仕事の流れが掴めるようになりますか？

私に直した方がいい。ここがいけない。というのがありましたら、ご指摘お願いします。
また仕事をする上でのアドバイスをお願いします。

（文章が分かりづらかったらすみません。）

回答No.2

deepdiver555

１９歳に仕事の本質や意味を理解しろってのはちょっと酷ですね。
メモしてそれをみて堪えあわせをするようにしか作業出来ない君も少しは問題あるけど今のレベルではやり方は間違てないと思います。
より流れやなぜその作業が必要なのかを理解する必要があるでしょう。

部下に考えさせ答えの導き方を教えない方も大いに問題がある。
面倒かも知れないけど教えて覚えてくれるなら結果的にそれが一番早いのに。

君は真面目に努力して出来るようになろうとしている。
その気持ちが続けば今のままでも十分だと思います。

焦らないでくださいな。
慣れればきっと出来るようになる。

回答No.1

askaaska

そーね

とりあえず
「入力の仕方は分かる。けど前とは違う文面が来た。これは前に習ったように入力すればいいのか？それとも違う入力をするのか？」

という質問は
「入力の仕方は分かる。けど前とは違う文面が来た。これはこのように入力して問題ないですかすればいいのか？」
と言う風に、Yes/Noで回答できるように質問するとだいぶ印象が違うわね

最初のだと、こいつ自分では何もできないのか、全部聞いてくるな、うっとうしい

ってなってしまうわ
自分から案を提示することができれば

良く考えている奴だ、今は最終的な判断ができるほどではないけど、経験を積むうちにいずれできるようになるに違いない

って思ってくれ羽陽になるのよ