DVDレコーダーの修理を頼んだのですが...
DVDレコーダー RD-XS41のユーザーです。DVDに録画して、ディスクを取り出して
また入れると再生できないという状態が続いたので東芝のサポートに電話した
ところ、修理に行くということで3日後に来てもらうことにして、当日の朝時間の
確認で電話が入るとのことでした。
そして修理に来る営業所から電話が入ったのですが、部品がなくて取り寄せるまで
修理できないとのこと。私は半休の届けを出した直後だったので、昨日言って
くれればいいのにと頭にきましたが、ないものは仕方ないので待つことに
しました。
それから1週間後の今週の月曜日の夜に電話があり、「部品が入ったので
明日修理に行っていいか」というので、そんなに急に仕事を休めないし、
今週は無理なので土曜にしてほしいと伝え、その方は当日の朝時間の連絡を
しますということで話は終わりました。
それから2日後の水曜日の夜、また電話がかかってきて、「部品がこの土日に入る
んですけど、土日がいいっておっしゃってましたよねー。いつがいいですか?」と
言うのです。かけてきたのは同じ人ですよ?こんな人に修理をまかせていいもの
かと不安になってきました。それに先週の朝電話をかけてきた時は番号が出たのに
今週夜(8時過ぎと9時過ぎ)の時は非通知でなんだか気持ち悪いし。
そもそも状態を見もしないで必要な部品がわかるものでしょうか?HDDまで壊されそうで
こわいです。DVDレコーダーに詳しい方、または修理を頼んだことがある方など
いらっしゃいましたらどうしたらよいものかアドバイスを頂けますでしょうか。
よろしくお願い致します。