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Xbox360ゴールドメンバーシップ自動更新は犯罪？
- クレジットカードを使ってXbox360ゴールドメンバーシップを購入すると、自動更新がかかりますが、これは犯罪なのでしょうか？
- ユーザーは自動更新の設定をオンかオフにする選択を求められるべきですが、それがないため、マイクロソフトの陰謀と言われています。
- ユーザーが知らない間に契約が自動更新されてしまうこのシステムは、金儲けの手段として非倫理的だと考えられます。
- square_pants
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- yamato1208
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＞自動更新の存在を、多くのユーザーが知しらないであろう事を予想して ＞詐欺のようにひそかに儲けるマイクロソフトは現在の状態を改善すべきでしょう では、その詐欺を証拠で証明してください！ 正直言って、この相談内容が「名誉棄損罪」に該当することを知っているのでしょうか？ 自己の手落ちを、棚上げしているのが簡単にわかる内容では、説得力がありません。 契約事項を、読まないのは自由ですが、それによって損害が発生しても訴訟でも相手にされません。 法律は、この様な事案での救済はしません。
お礼
契約文読んでみました。 分りにくいし、長いし。 ちなみにこちらです↓ http://www.xbox.com/ja-JP/Legal/LiveTOU 内容は末恐ろしい文でした。（おそらくマイクロソフト社以外の会社も大体こういうものでしょうね） ユーザーか１人から、100万円だって何億円だって搾り取れる内容ですね。 でもそうしないのは、ネガティブキャンペーンがユーザーの間で行われてしまうから。 こっそり金儲け。本当に低俗な部類の会社だと感じます。 インターネットの普及に大きく貢献し、国民が知りえなかった国内外の情勢を知ることが出来るようになり、世界平和の均衡に大きく貢献していると言うのに、 こんなちんけな事で信用を落とすとは本当にマイクロソフトは馬鹿だと思います。 早くこの件が改善される事を祈ります。
補足
マイクロソフトは少なくともこの件に関して、ユーザーに対して不親切な会社だと 言う事です。 多くの人が被害（損害ですか）にあってるのは事実です。
- yamato1208
- ベストアンサー率41% (1913/4577)
これは、犯罪にはなりません。 利用規約に、その内容が記載されているはずです。 自動更新は、至るところで使われています。 賃貸住宅 携帯電話 上記は、大多数の人が自動更新を経験しています。 更新したくない場合は、解約可能月に意思表示をすることで更新されないのも書かれいるはずです。 その部分を、きちんと読まないで契約した場合は、相談者の側での手落ちということになります。 ＞おそらく長たらしい契約書の隅っこにでも「自動更新されます。」とでも書いてあるので ＞犯罪にはならないだろうというマイクロソフトの陰謀でしょうが、 ここで、相談者が規約や契約内容を把握していないのが露呈しています。 相手が、規約・契約内容を画面に表示している場合は、この内容に「同意」するという意思表示が相談者からされているので、カード番号と有効期限が送信されているのです。 これは、錯誤にもなりませんし、相手の違法行為でもありません。 確か、自動更新を拒否する場合は「解約方法」が記載されていたはずです。 回答としては、これは相談者の手落ちでの契約ですから、違法行為ではありません。 きちんと契約内容を確認していない相談者に責任があるといえます。
お礼
ユーザーの誰にも責任はありません。 自動更新の存在を、多くのユーザーが知しらないであろう事を予想して 詐欺のようにひそかに儲けるマイクロソフトは現在の状態を改善すべきでしょう。 ”自動で更新されますがよろしいですか？ ” の一画面さえでれば 全く問題はないのです。 ＞賃貸住宅 ＞携帯電話 以上の様な、世間一般に広まっている購入形態とは違いますので、ユーザー側に落ち度があるとは 思えません。
- wiz0009
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そんなの携帯の契約でもプロバイダ契約でもよくあることですが。 賃貸マンションの契約も自動更新だし。 ＞おそらく長たらしい契約書の隅っこにでも「自動更新されます。」とでも書いてあるので ちゃんと読まないのが悪いとしか言いようがないです。 契約書って、書いてある物に署名したらすべて有効になるんですからね？ 極端な話、「無条件で１００万円を渡す」って書いてあってもそれが有効になるんですよ？ なのにちゃんと隅から隅まで読まずに契約する奴は危機管理能力ゼロの馬鹿としか言いようがない。 細かくたくさん書いてあったから読まなかったなんてのは言い訳にもなりませんよ。 よって１年分だろうと１０年分だろうと訴えようがないです。 嫌なら契約しなければいいだけのこと。 というか自動更新しても違約金さえ払えば解約は出来ますし。 違約金に関しては契約書に書いてあっても法外な値段は認められないので。
補足
法律で犯罪にはならないという事は理解しました。 しかし、ユーザーに対して不親切である事は明白です。 おそらく９割以上のユーザーは自動更新がある事を知らないでしょう。 引き落とされてやっと気付くのです。 ネットで「 ゴールドメンバーシップ 自動更新 停止 」 で調べてれば 同様の被害にあっている人が沢山いる事が分ります。 一体何万人のユーザーが同様の被害にあったか。それでマイクロソフトは何億円儲かったのか。 犯罪にならなければと、やっていい事だとは思いません。
お礼
有難うございます。 私が言いたかったのは、サービスを提供する会社が、ユーザーの事を考えなくてどうするのか、という事です。 （実際、私はアンチ360になりましたし） 犯罪ではないという事で納得しました。今回は質問を締め切ります。