健康食品年間コースが自動更新。キャンセルできない？

質問

3ヶ月分を4回に分けて発送する、支払いは発送の都度カード、という健康食品を購入したのですが、半年ほど経った時点で翌年分はキャンセルしたいと電話をしたら、1年分を発送した後でないと手続きできない、というので待ちました。
しかし約5ヶ月も先だったのでキャンセル受付開始期間を忘れてしまい、先ほど2年目の分を発送する、というメールが来て気付きました。
自動更新になっているので、キャンセルできるのはまた1年分送った後、ということです。

忘れなければよかったというのは当たり前ですが、携帯の2年契約とかだと事前に自動更新になる案内が来ますが、この会社の場合は何の連絡もなし。もし案内が来てれば忘れずにキャンセルできたのに、、と思います。
自動更新しない、という手続きができる期間を限定しておきながら、事前連絡なしに自動更新しても問題ないのでしょうか？
まだ発送してない分はキャンセルしたいのですが。

回答No.2

chiychiy

>約5ヶ月も先だったのでキャンセル受付開始期間を忘れてしまい

これ盲点ですね。1年続けなければというのも不親切だと思います。

http://www.shohi.sl-plaza.jp/soudan-jirei/soudan-answer/net-shopping.html#20091105tuuhandiet

契約書にもよりますが、クーリングオフ出来ると思いますが
消費者センターに相談されてはいかがですか？

そういう場合は苦情が出ていると思われます。
http://www.coolingoff-kuroda.com/dekiru-dekinai.html

お礼

クーリングオフは、年間契約の途中でもできるのでしょうか？

回答No.1

山田 太郎（@f_a_007）

Q、健康食品年間コースが自動更新された場合の対処は？
A、二つ。

１、諦める。
２、最寄りの消費者センターに相談する。

＞事前連絡なしに自動更新しても問題ないのでしょうか？

うーん。実際には、質問者は「自動更新されること」、「そのキャンセル受付開始時期」も知っていたわけだし・・・。問題視すつのは難しいですね。

補足

商道徳として、確認メールを送って欲しかった、ということです。
携帯会社とかは送ってますし。