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インターネットセキュリティのインスト時にフリーズ！

インターネットセキュリティのインストール時にＰＣがフリーズしてしまい、再起動後は再インストも、削除も出来ない状態になりました。 何とかなりませんでしょうか・・・？ OSはWIN2000です。

  • ytj
  • お礼率44% (100/223)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Hageoyadi
  • ベストアンサー率40% (3145/7860)
回答No.1

手元にWindows2000機種がないので確認が取れませんが、TEMP（TMPかも）フォルダ内にインストール途中のファイル群が存在するために生じるトラブルです。 いちどそのフォルダ内のファイル群を別の場所に移動してから、シマンテックのサイトで手に入るであろうアンインストールプログラムでレジストリを掃除し、その後でインストールプログラムを立ち上げてみてください。

ytj
質問者

お礼

シマンテックにてよく読み、事態を回避することができました。どうもありがとうございました

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