インターネット起動時のフリーズについて

質問

いろいろ過去のフリーズについて見ましたが当てはまるものがなかったのでご教授ください。使用パソコンは富士通ＭＥ４４５５Ｅウインドウズ９８でインターネットエキスプローラー起動時にすぐにフリーズしてしまいます。ただしメール（アウトルック）は使用可能です。何回再起動しても同じ現象になってしまうため困っております。今までにＩＥを削除後、再インストールしても同じ状態です。
どうしたら良いか教えて下さい。違う場所で発信しても同じ現象になります。（アナログでもＩＳＤＮでも）ログオンはしますが、ＩＥの問題なのでしょうか？それともウイルス的な問題なのでしょうか？早急に解決したくお力をお貸しください。よろしくお願い致します。

回答No.1

parts · ベストアンサー

フリーズということはマウスも動きませんか？
マウスが動作する場合は、フリーズではなくビジー状態です。（たぶんＩＥが原因で何らかの負荷もしくは不正な処理が生じています）

とりあえず、しばらくはネットスケープなどの他の閲覧ソフトを利用することをお勧めします。（ネットスケープなら一部のサイトを除いて大半のサイトを閲覧できますのでＩＥが原因なら解決までのしばらくはそれを使われれば、事足りると思います・・・どちらかというとネスケの方が安全性が高いですし・・・）ネスケで動作しなければ、ＯＳ側やネットワーク設定に問題がある可能性があります。
http://home.netscape.com/ja/

さて、本題です。
とりあえず、ウィルスの可能性は否定はできませんので、一応ウィルス対策ソフトで定義ファイルを最新版にして全ドライブの総検査を実行してください。
これで、何も検出されなければ、一応は安全です。

次に、ＩＥが動作しなくなる前に何か設定を変更しませんでしたか？たとえば、新規にソフトやハードを追加したり、windowsアップデートに接続してシステムを更新したりそのような行為を行っていれば、それが原因の可能性が大です。アンインストールできるならアンインストールを、できなければ、２つです。ドライブをすべて消去（フォーマット）し再度すべてインストールし直すか、
ＩＥをあきらめるか、最新版に更新してみる。
（最新版の６であれば、ＩＥが最新のための不具合である可能性があります。その場合は、ＩＥをダウングレード＜一度削除して再度ＩＥ５，５ＳＰ２を導入＞する事で回復します。）

とりあえず、これぐらいですね。
もしこれでも解決できなければ、補足を・・・

お礼

ありがとうございました！
解決しました！！