インターネット接続トラブルですっ！

質問

どなたか助けてください。
私は普段、光回線でインターネットをしてます。ルータや無線はなく、有線で１台のみです。
インターネットしている途中、いきなり接続が切れます。タスクにローカルエリアが接続されてませんと表示されます。
ＬＡＮケーブルはきっちり接続してます。ケーブルに原因あるかと思って新品に取り替えてもダメです。
装置とＰＣにきっちりささっていても、装置のＵＮＩランプは途中で急に消えてしまいます。
ＮＴＴ業者に連絡しても、電話で話した原因がわからないそうです。
システムの復元、装置の電源入り切り、ローカルエリア接続の有効無効、ＰＣの再起動の連続、色々試してみると一時は復活してインターネットができます。しかし、また途中でできなくなります。ケーブルがささっているのに認識されないというトラブルです。
ウイルスでしょうか？

過去の質問をみても特に見つけられなかったので、どなたかこの説明だけでわかるかた、回答をお願いします

回答No.1

FEX2053 · ベストアンサー

最近のウイルスは、「ネットにつながってる状態で他のサイトなどに悪さをする」のが目的ですから、自分から接続を切るような本末転倒なことはしません。ですので原因はウイルスではありません。

問題は「接続が切れた」時にPCは動いているか、です。ブラウザがハングするのが先なのか、ネットワーク接続が先なのか、さらに言えば「切れた」時にPINGはどこまで通っているか、などが重要な判断基準になります。

まずは「切れた」時点で「マイコンピュータを開く」など、ネットと関係ない作業をしてください。もしこれが動かないなら、再セットアップをすれば治る可能性が大きいですが、作業が通常通りできるなら結構面倒な話になります。まずはそこを切り分けてください。

回答No.4

1582

ＮＴＴ業者に連絡してなぜ電話だけで済ませたのでしょうか
基盤、他も見てもらったほうがいいですよ

ケーブルが無事でも差込口がいかれてる可能性も

もう一台ＰＣがあればわかりやすいので誰かから借りてくるとか

回答No.3

kuretako

こんにちわ

どうもよくわからないのですが
時間でなるのか？何分間隔？
もしくはどれかのソフトが起動してなるのか？
PC含めて再起動するのか？

がわかりません　捕捉宜しくです

回答No.2

wakko777

この文章だけじゃなんとも言えませんが、もしかしたらパソコンのNICの接続不良かもしれませんね。
他のパソコンがあって、他のパソコンだと問題なくつながるようなら、上記を疑うことができますが。。。